原標題：山東推出便民措施 應對換證高峰

來源：人民公安報

原標題：山東推出便民措施 應對換證高峰

來源：人民公安報

本報訊 記者柴黎報道：為積極應對首批有效期為二十年的第二代居民身份證到期換證高峰，統(tǒng)籌做好居民身份證申領、補領工作，近日，山東省公安廳研究制定了《居民身份證有效期滿集中換證高峰十二項便民措施》（以下簡稱《措施》）。

《措施》明確，延長換證時間，推行錯峰換證，將全省居民身份證到期換領時間自有效期滿前3個月延長至6個月，6個月內(nèi)證件到期的群眾均可自主選擇換領。實施換證提醒，通過“愛山東”政務服務平臺，提前6個月向居民身份證即將到期的群眾發(fā)送換證提醒；證件換領期間提供制發(fā)進度查詢、領證提醒等服務。簡化換領材料，凡公安機關通過政務信息共享能夠自行核查的證件信息，不再要求申請人提交居民戶口簿、居住證等實體證件；針對異地換（補）領居民身份證的群眾，推行書面承諾制，不再要求提交在當?shù)鼐蜆I(yè)、就學、居住的證明材料。

《措施》要求，拓展全程網(wǎng)辦，群眾在5年內(nèi)曾在省內(nèi)現(xiàn)場申領居民身份證和已采集指紋的60歲以上的老年人，需要換（補）領居民身份證的，可以通過“愛山東”政務服務平臺網(wǎng)上申請、網(wǎng)上支付、寄遞領證。居民身份證工本費既支持微信、支付寶等移動支付方式，又繼續(xù)保留現(xiàn)金收費模式。群眾可根據(jù)本人意愿選擇中國郵政速遞寄遞到家，也可到受理窗口領證。鼓勵有條件的地區(qū)積極探索居民身份證照片的社會化采集，允許群眾提供符合身份證技術標準的本人近期照片申請制證。創(chuàng)新服務模式，加強換證高峰期預測預警，對換證需求量較大的機關事業(yè)單位可提供上門服務、專場服務；居民較為集中的城鎮(zhèn)社區(qū)可增設專門換證窗口，按需推行“預約辦、錯峰辦、延時辦”服務。針對應試考生、集體用工企業(yè)等急需用證的情形，可開通應急辦證綠色通道。山東省公安廳制證中心和濟南、青島制證所設立居民身份證服務熱線，提供信息查詢、郵寄查詢、求助投訴和政策咨詢。推行“戶籍一件事”集成辦理，群眾在戶籍窗口申領（換領、補領）居民身份證時，可同時申請戶口項目變更更正、流動人口居住登記、居住證申領等戶籍高頻事項。

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