原標題：探索建立商事調解工作新路徑

來源：中華工商時報

原標題：探索建立商事調解工作新路徑

來源：中華工商時報

扎根基層30年的山東省龍口市商會人民調解委員會主任陳學童，利用自己從事基層法律服務行業的優勢，做好基層法律服務與企業調解的結合文章，熱心為企業和員工提供優質服務，為基層化解了大量矛盾糾紛。

在工作中，陳學童提出“矛盾糾紛就地化解不上移”的理念，積極構建和諧勞動關系，切實維護員工和企業的合法權益。

結合多年調解工作經驗，陳學童探索建立商事調解工作“四項制度”——矛盾跟蹤排查調處制度、重大糾紛快速報告制度、商會民調信息交流制度和部門配合聯動制度。

創新商事調解工作“五項機制”——調前證據保全機制、傷殘等級協商確認機制、賠償款先行支付機制、調解協議履行保障機制和在勞動合同中設立調解程序前置機制。陳學童創新的這種商事調解模式先后在全省做經驗推廣，并以《發揮商會調解職能，助推民營經濟發展》《商會人民調解的特點和運行介紹》《典型調解案例分析》為題，他受邀到煙臺、泰安、徐州等地做輔導講座。

2021年7月，在全國工商聯、最高人民法院、司法部、人力資源社會保障部四部門聯合舉辦的全國商事調解工作推進會議上，陳學童作為基層商事調解組織代表做典型推廣發言。

2022年6月，陳學童與煙臺市總工會法律保障部負責同志一起，講述為職工服務、構建和諧勞動關系的故事。

2022年10月，陳學童應邀參加全國工商聯法律部舉辦的線上商事調解座談會，創新提出在勞動合同中增加“約定調解程序前置”條款，旨在化解矛盾。

為了適應新時代調解工作，使商會服務工作更加具體化和現實化，龍口率先實現了商會調解在全市覆蓋，在龍口市商會會員企業中設立企業調解員并編輯教材組織培訓。

目前，龍口市商會調解工作運行規范化、高效化，深受企業和群眾認可。與龍口市人民法院合作，在法院設立“市商調委駐法院工作室”，協助調處企業會員之間以及會員與員工之間產生的經濟糾紛和勞動爭議糾紛，根據企業特點，制定完善統一的《勞動合同》和《企業安全規章制度》，并在會員企業推行，確保企業安全生產經營工作有章可依、有制可循。依托商會創辦普法宣傳冊，以圖文并茂形式將當前法律動態、企業管理中應注意的法律問題和該調委會辦理的成功案例定期發送。

10年來，陳學童共調解各類勞動爭議案件623件，成功率達95%。陳學童所在的龍口市商會調委會被司法部授予“全國模范調解委員會”稱號，被山東省人力資源和社會保障廳授予“基層調解示范單位”，被山東省人社廳、省總工會、省工商聯確定為全省首批標準化勞動人事爭議調解組織，被山東省總工會授予山東省金牌協調勞動關系社會組織。

（全國工商聯法律服務部供稿）

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