齊魯網(wǎng)·閃電新聞8月26日訊 今天上午，濟(jì)南鐵路官方微博發(fā)布信息，受強(qiáng)降雨影響，為確保旅客列車(chē)安全，濟(jì)南鐵路局管內(nèi)膠濟(jì)客專(zhuān)、膠濟(jì)線等線路臨時(shí)封鎖或限速，途經(jīng)旅客列車(chē)不同程度晚點(diǎn)，相關(guān)信息將通過(guò)站車(chē)隨時(shí)公告。

閃電新聞?dòng)浾咴跐?jì)南火車(chē)站看到，售票廳門(mén)口等待的旅客很多，晚點(diǎn)列車(chē)退票窗口退票的人也排起了長(zhǎng)隊(duì)。截至26日15點(diǎn)，濟(jì)南火車(chē)站列車(chē)運(yùn)行秩序正在陸續(xù)恢復(fù)。

強(qiáng)降雨導(dǎo)致濟(jì)南火車(chē)站5趟列車(chē)停運(yùn)，多趟列車(chē)出現(xiàn)不同程度晚點(diǎn)。為應(yīng)對(duì)晚點(diǎn)、停運(yùn)列車(chē)，車(chē)站啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，積極應(yīng)對(duì)：一是加派人力全力做好旅客解釋及安撫工作。二是針對(duì)旅客需求，車(chē)站及時(shí)調(diào)整窗口退票、改簽、售票功能分布，在原有6個(gè)窗口的基礎(chǔ)上，另增開(kāi)9個(gè)退票、改簽窗口。三是車(chē)站隨時(shí)了解晚點(diǎn)列車(chē)運(yùn)行情況，加大資訊發(fā)布力度，便于旅客合理安排行程。

工作人員提醒廣大旅客：列車(chē)晚點(diǎn)停運(yùn)情況可能隨時(shí)發(fā)生變化，請(qǐng)旅客隨時(shí)關(guān)注鐵路12306網(wǎng)站和車(chē)站公告，不要遠(yuǎn)離候車(chē)廳，及時(shí)收聽(tīng)廣播通告，以免耽誤行程。

受臺(tái)風(fēng)影響造成部分旅客列車(chē)停運(yùn)，旅客可自乘車(chē)之日起三十日內(nèi)到全國(guó)各客運(yùn)站辦理退票；對(duì)非現(xiàn)金支付的旅客，可使用12306客戶(hù)端辦理退票；已領(lǐng)取報(bào)銷(xiāo)憑證或使用現(xiàn)金支付的旅客，可在12306網(wǎng)站先行退票，180天內(nèi)到任一車(chē)站辦理退票相關(guān)手續(xù)。均不收取退票費(fèi)。已打印報(bào)銷(xiāo)憑證的旅客，要妥善保管好報(bào)銷(xiāo)憑證，以免影響旅客辦理退票手續(xù)。

（具體列車(chē)晚點(diǎn)、停運(yùn)信息，以12306官方網(wǎng)站和車(chē)站公告為準(zhǔn)。）

閃電新聞?dòng)浾?亓子涵 崔冬梅  報(bào)道

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