齊魯網(wǎng)·閃電新聞7月31日訊 今天，山東省政府新聞辦召開新聞發(fā)布會，介紹《山東省文化旅游融合發(fā)展規(guī)劃》相關(guān)情況，邀請省文化和旅游廳黨組成員、副廳長張鯤先生，山東旅游職業(yè)學(xué)院黨委書記陳國忠先生，省文化和旅游廳政策法規(guī)處處長蔡世超先生解讀《山東省文化旅游融合發(fā)展規(guī)劃》，并回答記者提問。

山東省文化和旅游廳黨組成員、副廳長張鯤就如何強化科技賦能，推動旅游與科技融合發(fā)展，作出解讀。

《規(guī)劃》中提出要強化科技支撐，深化文化旅游供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。山東省擁有豐富的文化旅游資源、龐大的文化旅游市場，文化旅游信息化建設(shè)起步較早，目前已具有一定基礎(chǔ)。但同時也存在優(yōu)勢資源向優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品的創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化不足、旅游服務(wù)場景的智能便捷化體驗不足、文旅產(chǎn)業(yè)的在線化數(shù)字化轉(zhuǎn)化不足等問題，下一步將全力推進“一部手機游山東”智慧文旅重點工程，全面提高文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的科技含量。具體來說，將主要實施以下五項措施：

一是推進文旅信息資源整合共享，構(gòu)建文旅超腦體系。依托全省統(tǒng)一的政務(wù)云、政務(wù)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)管理平臺，整合各級目的地文旅資源，構(gòu)建文旅主題數(shù)據(jù)資源庫，實現(xiàn)全省文旅數(shù)據(jù)資源統(tǒng)一匯聚、共享利用。

二是推進文旅公共服務(wù)智慧化，打造符合現(xiàn)代旅游需求的服務(wù)體驗?zāi)Ｊ健Ｖ攸c建設(shè)平臺集約、信息共享、宣傳協(xié)同、服務(wù)有效的全省智慧文旅公共服務(wù)體系，滿足游客“自由自在”云旅游服務(wù)需求。重構(gòu)全省文旅消費服務(wù)體系，推廣移動互聯(lián)網(wǎng)新興支付方式,引入移動支付、刷臉入園、掃碼識景等工具，實現(xiàn)主客共享的一臉一碼游全省旅游體驗。

三是推動文旅管理智慧化，提升全省文旅市場治理水平。對全省文旅行業(yè)管理進行流程再造，打造一鍵投訴、及時響應(yīng)、聯(lián)動處置、實時反饋、限時辦結(jié)的涉旅投訴管理體系，全面提升旅游服務(wù)品質(zhì)、市場治理水平和游客滿意度。

四是推進文旅企業(yè)服務(wù)智慧化，提升文旅產(chǎn)業(yè)智慧化經(jīng)營服務(wù)水平。推動線上文旅產(chǎn)業(yè)投融資，開展文創(chuàng)產(chǎn)品在線生產(chǎn)和營銷，開拓市場新空間。加強智慧文旅基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，實施智慧景區(qū)、智慧酒店、智慧鄉(xiāng)村旅游點、智慧文旅小鎮(zhèn)、智慧博物館等基礎(chǔ)設(shè)施數(shù)字化工程，在重點文旅產(chǎn)業(yè)服務(wù)場所優(yōu)先部署5G網(wǎng)絡(luò)。

五是大力發(fā)展數(shù)字文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)，激發(fā)文旅新業(yè)態(tài)活力。統(tǒng)籌實施全省數(shù)字圖書館推廣工程、數(shù)字博物館和數(shù)字文化館建設(shè)，提升全省公共文化數(shù)字化水平。實施“互聯(lián)網(wǎng)+文化產(chǎn)業(yè)”行動計劃，推動互聯(lián)網(wǎng)、AR、VR、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等現(xiàn)代信息技術(shù)與文旅產(chǎn)業(yè)融合，發(fā)展新一代沉浸式體驗型文化和旅游消費內(nèi)容。