齊魯網(wǎng)8月22日訊 8月22日，山東廣播電視臺《問政山東》迎來第四期回頭看特別節(jié)目，節(jié)目邀請省商務(wù)廳廳長張德平“返場”直播間，追蹤曝光問題，強化監(jiān)督促落實。

節(jié)目曝光問題整改進展：

針對農(nóng)村電商亂象問題，省商務(wù)廳對全省村級電商服務(wù)站站點展開拉網(wǎng)式排查。對不達標(biāo)的電商服務(wù)站點予以摘牌。截止目前，2017第一批7個示范縣服務(wù)站點已完成整改，共停建鎮(zhèn)級站點2個、摘牌村級站點319個；后續(xù)在建示范縣，將強化責(zé)任落實，確保如期完成任務(wù)目標(biāo)。

針對煙臺、青島等地二維碼掃描查詢不到追溯信息的問題，青島市對6類112個節(jié)點進行全面摸排，逐個建立問題清單，力爭年底前完成超市追溯系統(tǒng)升級改造。煙臺市推動批發(fā)市場追溯系統(tǒng)升級，提升追溯應(yīng)用效能。

針對節(jié)目曝光的山東永鋒資源綜合利用有限公司違規(guī)拆解銷售汽車部件問題，省商務(wù)廳下達《限期改正通知書》，成立專項調(diào)查組進駐，全方位調(diào)查核實。經(jīng)調(diào)查，未發(fā)現(xiàn)存在外銷拆解報廢車“五大總成”及零配件等違規(guī)行為，目前企業(yè)已恢復(fù)正常經(jīng)營。

對于節(jié)目曝光菏澤的經(jīng)緯公司在廢舊車回收中“非法拆解”售賣的問題，督導(dǎo)組調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該公司確實存在違規(guī)銷售汽車五大總成等行為。根據(jù)《報廢機動車回收管理辦法》，當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門對經(jīng)緯報廢汽車公司給予十萬元頂格處罰。

針對節(jié)目曝光的菏澤曹縣存在三處廢舊車輛非法拆解點問題，節(jié)目播出后，曹縣縣政府牽頭，相關(guān)部門立即組成專項工作組，連夜清除整改。當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門現(xiàn)場取締非法拆解回收點44個，回收報廢車1000多輛，目前拆解點土地已經(jīng)完成復(fù)耕。

省商務(wù)廳7月9日印發(fā)《關(guān)于開展報廢機動車回收拆解行業(yè)專項整治工作的通知》，在全省范圍內(nèi)開展為期1個月的專項整治行動。截至目前，共檢查資質(zhì)企業(yè)29家，取締非法拆解窩點212個。

問政回頭看：

今年4月份，陜西西安的汽車銷售風(fēng)波讓廣大消費者對汽車銷售領(lǐng)域中服務(wù)收費的問題展開討論。陜西省商務(wù)廳也在全省開展了汽車銷售市場檢查，切實做好轄區(qū)內(nèi)汽車銷售及其相關(guān)服務(wù)活動的監(jiān)督管理。那么，我省的汽車銷售領(lǐng)域有沒有出現(xiàn)強制服務(wù)和搭車收費情況？

今年7月份，青島的張先生準(zhǔn)備在青島同鑫汽車銷售服務(wù)有限公司購買一輛新車，在選好車型交完定金準(zhǔn)備貸款買車時，銷售顧問卻告訴他，必須要在店里購買保險。事實真的是這樣嗎？8月16日，記者陪同張先生再次來到了這家店。

濰坊寒亭區(qū)的李女士在濰坊鴻發(fā)凱迪汽車銷售服務(wù)有限公司買車時，也遇到了強制保險的情況。

2017年，商務(wù)部出臺了《汽車銷售管理辦法》，辦法第十四條規(guī)定，經(jīng)銷商銷售汽車時不得強制消費者購買保險或者強制為其提供代辦車輛注冊登記等服務(wù)。那對于這樣的情況，當(dāng)?shù)氐纳虅?wù)主管部門又會如何回應(yīng)呢？

對于記者的疑問，工作人員通過電話向4S店進行了詢問便告訴記者對方并沒有強制賣保險。除此之外，據(jù)張先生反映，他在貸款買車時，還需要繳納一筆額外的費用。  

張先生口中的手續(xù)費是怎么來的？按照什么標(biāo)準(zhǔn)收取的呢？

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有些4S店在收取這項費用時稱之為金融服務(wù)費。4S店的銷售人員表示，全款購車相比辦理分期，車價會更貴。

工作人員：要辦分期掙你5000塊錢手續(xù)費,但是我可以多送點東西，或者你全款也可以，但是車價貴5000快，我舉個例子，我得把這個錢掙回來。

對于4S店的這一做法，記者咨詢了律師。律師表示，通過4S店工作人員的銷售行為來看，他在提供商品或者貸款服務(wù)過程當(dāng)中，有一定的強制性，這涉嫌違反了汽車銷售管理辦法第十四條的規(guī)定。

對此，商務(wù)主管部門也表示，不能捆綁式銷售，不能強制消費者交金融服務(wù)費。

強制保險，已經(jīng)明顯違背了《汽車銷售管理辦法》第十四條規(guī)定。省商務(wù)廳究竟該不該管？問政現(xiàn)場，省商務(wù)廳廳長張德平表示，商務(wù)廳有職責(zé)對汽車的銷售流通環(huán)節(jié)進行行業(yè)監(jiān)督和管理，根據(jù)《汽車銷售管理辦法》規(guī)定，不允許強制消費者購買保險。張廳長指出，片中反映的4S店工作人員強制收費的行為違反了相關(guān)管理辦法。

針對片中反映的問題，濰坊市商務(wù)局負責(zé)人表示，片中濰坊市寒亭區(qū)商務(wù)局僅答復(fù)“不愿意交也不能強迫你”是不夠的，節(jié)目結(jié)束后將對相關(guān)情況進行核查，發(fā)現(xiàn)問題會依法依規(guī)認真處理。

針對汽車銷售行業(yè)的強制收費行為，省商務(wù)廳廳長張德平表示，汽車銷售管理辦法有規(guī)定，收費項目必須在明顯的地方公示出來，雙方達成一致，并開具正規(guī)發(fā)票。并強調(diào)，“收取金融服務(wù)費肯定不行”。接下來，省商務(wù)廳對于4S店的銷售行為將加大查處力度。一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)，從警告到最高三萬元罰款，商務(wù)部門會依法依規(guī)進行處理。

閃電新聞記者 張煜晴 王雪 原壯 濟南報道

[責(zé)任編輯：楊凡、徐紅梅、張煜晴]

想爆料？請登錄《陽光連線》（ https://minsheng.iqilu.com/）、撥打新聞熱線0531-66661234或96678，或登錄齊魯網(wǎng)官方微博（@齊魯網(wǎng)）提供新聞線索。齊魯網(wǎng)廣告熱線0531-81695052，誠邀合作伙伴。