來源:齊魯網(wǎng)
2018-07-05 23:59:07
齊魯網(wǎng)7月5日訊 昨日,濟寧市泗水縣政務(wù)服務(wù)中心在辦理業(yè)務(wù)過程中群眾的材料復印問題受到了普遍關(guān)注。偌大的政務(wù)服務(wù)中心,三層樓沒有一臺復印機,群眾辦事缺少材料需要橫穿馬路去復印,打印店復印要價高,并且市民需要來回跑多次。
其中的不動產(chǎn)登記窗口在三樓,市民一旦缺少材料,就得從三樓下來,跑到馬路西側(cè)復印,然后再爬三樓回到窗口,不少市民甚至還要跑兩趟。尤其不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)在這里還沒有實現(xiàn)“一窗受理”,市民辦理業(yè)務(wù)需要跑兩到三個窗口,每個窗口只會受理部分業(yè)務(wù)的所需材料,這樣一來,市民多次跑出大廳去復印也就在所難免。部分市民熟悉業(yè)務(wù),知道自己缺少的材料,而有的市民則反映,窗口工作人員并未完全告知自己需要復印的材料,只得稀里糊涂地出來復印。
那么現(xiàn)在,這種狀況有沒有得到整改呢?
今天記者再次來到泗水縣政務(wù)服務(wù)中心,遠遠望去,道路西側(cè)的路邊店復印生意依舊紅火,辦事群眾進進出出。自從上次記者采訪,到現(xiàn)在已經(jīng)過去了三周的時間,群眾前來辦理業(yè)務(wù),依然需要跑到馬路對面去復印。
關(guān)于這個問題,工作人員表示,大廳里之前曾經(jīng)是有打字復印點的,就在原來的咨詢臺處。但因為現(xiàn)在剛建好新的咨詢臺,所以就把原來的撤掉了,現(xiàn)在新的打字復印點還在計劃中。而對于昨天節(jié)目中揭露的問題,這里的工作人員貌似都還不知情。
雖然辦事群眾需要跑出大廳去復印,但記者卻注意到,大廳辦事窗口內(nèi)側(cè)的辦公區(qū)域中,都擺放著打印復印設(shè)備,而且能正常使用。
當記者詢問,為什么不能為辦事群眾準備一臺復印機呢?一位濟寧市泗水縣政務(wù)服務(wù)中心的負責人解釋說,他們正在走招標程序,目前已經(jīng)評估完價格了,昨天剛跟招標公司簽了合同,還需要面向社會招租。
當記者詢問,為什么不可以直接在大廳設(shè)一個復印點,收費復印以方便群眾時,這名負責人表示絕對不能收費。既然可以免費,那為什么群眾還是遲遲等不來這臺復印機呢?
在之前的調(diào)查中,記者了解到,政務(wù)服務(wù)中心的打字復印點撤消已經(jīng)有一年多的時間,現(xiàn)在看來,要想等來這臺服務(wù)于群眾的復印機,還需要更多的耐心。
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