齊魯網(wǎng)濟南3月7日訊 在第108個“三八”國際婦女節(jié)到來之際，山東省公安廳出入境管理總隊被全國婦聯(lián)授予全國三八紅旗集體榮譽稱號。一本小小的出入境證件，制作起來，需要這支娘子軍在背后加班加點高效地工作，保證把證件及時地交到群眾手里。而在保證高效的同時，她們也在探尋提供更為優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)。

“優(yōu)質(zhì)，規(guī)范高效一直是我們追求的目標(biāo)，不論是平日還是辦證高峰期，我們都用這種目標(biāo)來回應(yīng)群眾辦證的需求。近年來我們深化放管服改革先后推出，就近辦證、就近取證、擴大綠色通道范圍、免費照相，還有就是為65歲以上的老年人寄送證件等一系列服務(wù)舉措，讓人民群眾擁有了更多的獲得感。 ”山東省公安廳出入境管理局局長于娜告訴記者。

其中，為了滿足公民因治療重癥、探望危重病人、處理突發(fā)事件、從事商務(wù)活動等緊急出國（境）的需求，專門開通了加急辦證的“綠色通道”，第一時間幫助群眾應(yīng)對突發(fā)情況。

“曾經(jīng)我們在晚上接到一個企業(yè)的來電，說明天要緊急出境，從事商務(wù)活動，簽訂合約，我們根據(jù)他的緊急情形，跟受理機關(guān)、審批機關(guān)、制證部門三級聯(lián)動，加班加點，把證件及時送到企業(yè)人員的手上，企業(yè)人員也是非常感動，對我們的服務(wù)表示非常的贊許。” 山東省公安廳出入境管理局副局長付玉寧說。

不僅如此，省、市、縣三級出入境全部開通了24小時緊急辦證服務(wù)電話，并在政府公共服務(wù)部門中率先實現(xiàn)了工作日不間斷服務(wù)、全天候應(yīng)急服務(wù)的無縫覆蓋。

該總隊一直秉承“出入有境 服務(wù)無境”的工作理念，不斷創(chuàng)新手段，優(yōu)化服務(wù)，全力服務(wù)我省對外開放和人員交往交流。 根據(jù)省公安廳評議系統(tǒng)短信回訪統(tǒng)計，群眾對其滿意度在99%以上，這也是老百姓對她們工作的最大褒獎。

閃電新聞記者 姚曉慧 尚士春 濟南報道

[責(zé)任編輯：楊凡、楊本敬、姚曉慧]

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