齊魯網(wǎng)·閃電新聞3月20日訊 (山東經(jīng)濟廣播記者)近日,山東廣播電視臺經(jīng)濟廣播《民生無小事》節(jié)目接到梁先生投訴,其購買自晟霖(青州)裝配飾建筑有限公司的13個民宿太空艙產(chǎn)品在使用時出現(xiàn)漏水、起火、不制熱等質(zhì)量問題,且產(chǎn)品無合格證,目前青州市市場監(jiān)管局已介入調(diào)查。
2024年5月,梁先生與晟霖(青州)裝配飾建筑有限公司簽訂合同,采購13個總價約120萬的太空艙產(chǎn)品用于民宿經(jīng)營,合同約定35天交付,但實際到7月中旬才到貨,延遲發(fā)貨近兩個月。去年12月產(chǎn)品投入使用不到一個月,所有太空艙產(chǎn)品均出現(xiàn)不保溫、漏水現(xiàn)象,艙內(nèi)甚至結(jié)冰。更嚴(yán)重的是,艙體還發(fā)生起火事件,當(dāng)時艙內(nèi)有游客,所幸火被撲滅。梁先生稱,太空艙防火措施缺失,無煙霧報警器,五金配件非國標(biāo)件,室內(nèi)線路與用電設(shè)備不匹配。更讓梁先生難以接受的是,這些太空艙民宿產(chǎn)品未提供合格證,而廠家表示定制產(chǎn)品無需合格證。
針對質(zhì)量問題,晟霖(青州)裝配飾建筑有限公司提出承擔(dān)60%維修費用,讓梁先生承擔(dān)40%,但梁先生認(rèn)為責(zé)任完全在廠家,拒絕接受該方案。他希望廠家徹底維修好所有太空艙產(chǎn)品,并對由此導(dǎo)致的經(jīng)營虧損給予補償。
節(jié)目直播中,主持人與青州市市場監(jiān)督管理局取得了聯(lián)系,請市場監(jiān)管局調(diào)查核實投訴情況、產(chǎn)品是否存在質(zhì)量問題,以及日常巡查中對該類企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)管措施等問題,節(jié)目組將持續(xù)跟進相關(guān)進展。
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