原標(biāo)題：青島市“5分鐘社會救援圈公益項目”再創(chuàng)生命奇跡！視頻呼救系統(tǒng)助力昏迷男子成功復(fù)蘇！

來源：青島新聞網(wǎng)

原標(biāo)題：青島市“5分鐘社會救援圈公益項目”再創(chuàng)生命奇跡！視頻呼救系統(tǒng)助力昏迷男子成功復(fù)蘇！

來源：青島新聞網(wǎng)

2025年3月14日11時30分，青島市城陽區(qū)一名中年男性突發(fā)無意識暈厥，伴隨瀕死呼吸，生命危在旦夕。現(xiàn)場人員緊急撥打“120”急救電話，一場救援行動在黃金四分鐘內(nèi)驟然打響！

青島市城陽區(qū)急救中心調(diào)度員接警后，立即派出救護(hù)車，并同步啟動企鵝急救系統(tǒng)視頻通話功能，與現(xiàn)場人員建立實時視頻連線。“我給您發(fā)了一條視頻短信，請打開視頻鏈接，并將攝像頭對準(zhǔn)患者，這樣就可以看見患者的情況，”調(diào)度員通過呼吸診斷工具評估患者無呼吸，立即指導(dǎo)現(xiàn)場人員為患者進(jìn)行胸外按壓，并同步發(fā)送視頻短信鏈接，通過視頻畫面，可以清楚地觀察到患者的情況以及現(xiàn)場人員為患者胸外按壓的位置及頻率和按壓的深度，在恢復(fù)自主呼吸后給予呼吸診斷以及開放氣道等指導(dǎo)，救護(hù)車到達(dá)前，患者已恢復(fù)自主呼吸。

救護(hù)車抵達(dá)現(xiàn)場后，立即評估患者情況，并迅速將患者轉(zhuǎn)運(yùn)到就近的醫(yī)院進(jìn)行下一步治療。目前患者意識生命體征平穩(wěn)。此次救援是青島愛心救·5分鐘社會救援圈公益項目在實際救治中的又一次成功實踐。

由騰訊SSV、青島市衛(wèi)健委、青島市總工會與慈明基金會聯(lián)合發(fā)起的“青島愛心救·5分鐘社會救援圈”公益項目，已成功挽救了多名心搏驟停患者生命。市民撥打“120”急救電話后，調(diào)度員將根據(jù)患者病情評估結(jié)果，實時啟動“企鵝急救系統(tǒng)”視頻通話功能，構(gòu)建“零時差響應(yīng)”急救體系，為患者生命健康提供雙重保障。該服務(wù)通過可視化急救指導(dǎo)，在調(diào)度員與施救者間搭建起“云端生命通道”，實現(xiàn)了急救指導(dǎo)從“聽得見”到“看得清”的跨越式升級。相比傳統(tǒng)語音指導(dǎo)，視頻連線可精準(zhǔn)識別患者狀態(tài)、實時校正施救動作， 真正實現(xiàn)“黃金四分鐘”搶救效能最大化。

依托遠(yuǎn)程可視化急救指導(dǎo)系統(tǒng)，實現(xiàn)了“呼救即搶救”，改變呼救者“不敢救、不會救”的難題。該功能在傳統(tǒng)電話報警的基礎(chǔ)上，報警人可通過點(diǎn)擊調(diào)度員發(fā)送的短信鏈接，啟動視頻通話，為搶救提供了更加精準(zhǔn)、有效的指導(dǎo)，為患者的存活爭取了更大的可能。

視頻通話功能如何使用？

第一步：在撥打120急救電話后，若調(diào)度員判斷適合進(jìn)行視頻通話，會語音提示已經(jīng)通過短信方式發(fā)出視頻指導(dǎo)請求，請查看手機(jī)短信并點(diǎn)擊視頻通話鏈接。

第二步：點(diǎn)擊鏈接自動跳轉(zhuǎn)到瀏覽器，點(diǎn)擊“打開小程序”，跳轉(zhuǎn)到“企鵝急救助手”。

第三步：點(diǎn)擊“進(jìn)入”視頻通話。

第四步：點(diǎn)擊“允許”使用你的麥克風(fēng)。

第五步：點(diǎn)擊“允許”使用你的攝像頭。

完成以上五步，就可以與120調(diào)度員開始視頻通話。

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