原標(biāo)題：暖心護(hù)航！真情巴士司機(jī)接連幫助走失、摔倒老人獲表?yè)P(yáng)

來(lái)源：青島新聞網(wǎng)

原標(biāo)題：暖心護(hù)航！真情巴士司機(jī)接連幫助走失、摔倒老人獲表?yè)P(yáng)

來(lái)源：青島新聞網(wǎng)

青島新聞網(wǎng)5月23日訊（記者 張曉楠 通訊員 于海藍(lán)）近日，來(lái)自哈爾濱的86歲老人韓大爺專程乘坐1.5小時(shí)公交車來(lái)到真情巴士王臺(tái)換乘站場(chǎng)站，將一封手寫的感謝信交到工作人員手中，特意向K20路駕駛員韓祥表示感謝。“我的老伴獨(dú)自外出迷路，幸好遇到了韓師傅幫忙，否則后果不堪設(shè)想，謝謝！”韓大爺激動(dòng)地說(shuō)道。

5月17日20時(shí)許，真情巴士K20路駕駛員韓祥駕駛公交車執(zhí)行運(yùn)營(yíng)任務(wù)，當(dāng)車輛行駛到大觀園車站的時(shí)候，車廂內(nèi)有位老人突然有些慌張地詢問坐在旁邊的其他乘客：“這是哪？這車是去哪！”老人的異常舉止，引起了韓祥的關(guān)注。雖然車內(nèi)有乘客熱心回答老人的問題，但是老人卻無(wú)法聽懂。按照韓祥以往的工作經(jīng)驗(yàn)，猜測(cè)這位老人應(yīng)該是迷路了。于是他提醒老人：“大娘，您不要擔(dān)心，馬上到終點(diǎn)站了，我和您一起想辦法，您先不要下車！”韓祥仍然放心不下，駕車途中，經(jīng)常通過(guò)后視鏡觀察這位老人。

兩分鐘后，公交車到達(dá)王臺(tái)交管所終點(diǎn)站，韓祥來(lái)到車廂中了解老人的具體情況。在與老人溝通過(guò)程中，他發(fā)現(xiàn)老人有點(diǎn)迷糊，表達(dá)不清楚家的具體地址。他便詢問老人身上有沒有家人的聯(lián)系方式，這時(shí)，老人從裝有老年卡的卡包里掏出來(lái)一個(gè)寫有聯(lián)系方式的紙條交給了他，韓祥立馬撥通了上面的電話。

接電話的是老人的老伴韓大爺，韓大爺?shù)弥习榈南⑹旨?dòng)，“她患有阿爾茲海默癥，中午趁我們沒注意獨(dú)自從家中離開一直沒有歸家，我與家人四處尋找卻依然不見，雖然撥打了110報(bào)警電話，但我們?nèi)胰诵募比绶佟！表n大爺在電話中焦急地說(shuō)道。韓祥了解情況后，安慰韓大爺不要著急。同時(shí)，他了解到老兩口是從哈爾濱來(lái)青島探望孩子的，住在膠南星展花園小區(qū)，考慮到天色已晚，距離較遠(yuǎn)，他們對(duì)周圍環(huán)境也不熟悉，韓祥便提出打輛車將老人送回家。

為了讓老人及家屬放心，韓祥通過(guò)手機(jī)讓大娘和韓大爺視頻連線，大娘看到韓大爺?shù)哪且豢蹋阏J(rèn)出了老伴并流下了淚水，韓大爺懸著的心也慢慢放下來(lái)。考慮到老人外出可能沒有吃飯，韓祥在等待網(wǎng)約車到來(lái)的間隙，特意到場(chǎng)站外給老人買了水和晚飯。隨后，韓祥將老人攙扶到網(wǎng)約車上，并將韓大爺?shù)碾娫捀嬷W(wǎng)約車司機(jī)，交代好司機(jī)將老人安全送回家。老人離開后，韓祥一直記掛著她是否到家，40多分鐘后，他再一次撥通了韓大爺?shù)碾娫挘弥竽镆呀?jīng)安全到家后，韓祥才放下心來(lái)。

韓大爺對(duì)這位陌生司機(jī)的善意舉動(dòng)非常感激，左思右想該如何真誠(chéng)對(duì)他表達(dá)謝意。于是，他先是撥打了真情巴士的客服熱線，對(duì)韓祥的暖心舉動(dòng)進(jìn)行了表?yè)P(yáng)。第二天，又特意手書了一封感謝信，專程乘坐1.5小時(shí)公交車從膠南來(lái)到王臺(tái)換乘站場(chǎng)站，將感謝信交給了工作人員，由衷地感謝韓祥的悉心幫助。

同樣收到表?yè)P(yáng)的還有東10路駕駛員王志強(qiáng)。5月13日17時(shí)30分，王志強(qiáng)駕車到達(dá)黃河西路與云臺(tái)山路路口時(shí)，看到一位老人騎著電動(dòng)車摔倒在地，他立刻停車前去查看情況。王志強(qiáng)發(fā)現(xiàn)老人不能起身之后，立刻撥打了120急救電話和122交通事故報(bào)警電話，使老人及時(shí)得到了救助。老人的家屬了解到情況后，撥打了真情巴士客服電話，在工作人員幫助下找到了王志強(qiáng)師傅，專門定制了一面寫著“人間自有真情在，無(wú)私幫助暖人心”的錦旗，于5月19日來(lái)到真情巴士輪渡場(chǎng)站感謝王志強(qiáng)師傅，對(duì)王師傅見義勇為的行為表示感謝。

點(diǎn)點(diǎn)微光，匯聚成炬，兩位公交車駕駛員的舉動(dòng)傳遞了社會(huì)的溫暖和正能量。據(jù)了解，真情巴士將1400多輛公交車打造成為愛老驛站，成為庇護(hù)老人的溫暖港灣和綠色通道，平均每年幫助60余位老人平安返家，守護(hù)老人平安出行路。車廂之外，他們常態(tài)化幫扶110多名空巢老人，守護(hù)幸福夕陽(yáng)紅。

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