原標(biāo)題：點(diǎn)贊！農(nóng)行濟(jì)南工業(yè)北路支行成功識(shí)別并攔截一起“套路貸”

來(lái)源：大眾報(bào)業(yè)·齊魯壹點(diǎn)

原標(biāo)題：點(diǎn)贊！農(nóng)行濟(jì)南工業(yè)北路支行成功識(shí)別并攔截一起“套路貸”

來(lái)源：大眾報(bào)業(yè)·齊魯壹點(diǎn)

近日，農(nóng)業(yè)銀行濟(jì)南工業(yè)北路支行憑借敏銳的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和為客戶(hù)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，成功識(shí)別并攔截一起“套路貸”電信詐騙，及時(shí)避免了客戶(hù)的財(cái)產(chǎn)損失。

當(dāng)天上午，一名姓劉的男士急匆匆地來(lái)到農(nóng)業(yè)銀行濟(jì)南工業(yè)北路支行，稱(chēng)銀行卡戶(hù)名有誤，無(wú)法辦理車(chē)輛貸款。網(wǎng)點(diǎn)工作人員詳細(xì)詢(xún)問(wèn)了客戶(hù)情況，得知客戶(hù)的銀行卡是2009年單位批量開(kāi)卡，公司提供信息有誤導(dǎo)致銀行卡戶(hù)名錯(cuò)誤，從而無(wú)法辦理車(chē)輛貸款。因開(kāi)卡時(shí)間太久，網(wǎng)點(diǎn)需上報(bào)上級(jí)行查閱歷史檔案，工作人員向客戶(hù)進(jìn)行了解釋并預(yù)留了客戶(hù)的聯(lián)系方式，查詢(xún)?cè)敿?xì)信息之后再為客戶(hù)解決相關(guān)問(wèn)題。

不料，第二天有三個(gè)不同的人多次撥打網(wǎng)點(diǎn)電話(huà)催促并要求工作人員盡快查閱檔案，為劉先生銷(xiāo)卡，這些異常行為引起了工作人員的警覺(jué)。經(jīng)與客戶(hù)核實(shí)，發(fā)現(xiàn)客戶(hù)對(duì)上述所有電話(huà)并不知情，工作人員判斷這不是簡(jiǎn)單的注銷(xiāo)卡業(yè)務(wù)，并立即提醒劉老師注意銀行卡資金安全，請(qǐng)劉老師來(lái)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)一步核實(shí)情況。劉老師再次來(lái)到網(wǎng)點(diǎn)，工作人員與其詳細(xì)溝通后得知，他目前無(wú)業(yè)，想應(yīng)聘貨車(chē)司機(jī)，招聘公司以提供高薪工作為由，讓劉老師購(gòu)買(mǎi)車(chē)輛且辦理貸款。經(jīng)與劉先生了解，他并不清楚招聘公司辦公地址及業(yè)務(wù)資質(zhì)，也不了解貸款所屬支行及業(yè)務(wù)流程，所簽協(xié)議的具體內(nèi)容，而且該貸款公司的工作人員不讓郭先生留存任何紙質(zhì)或影像資料，只是按照公司的要求辦理銷(xiāo)卡業(yè)務(wù)。聽(tīng)到這些，網(wǎng)點(diǎn)工作人員提示劉先生很有可能陷入了一起“套路貸”騙局。為了防止劉先生財(cái)產(chǎn)損失，工作人員跟劉先生講解了當(dāng)前詐騙案件的嚴(yán)重態(tài)勢(shì)，以及發(fā)生在身邊的典型案例。經(jīng)反復(fù)勸說(shuō)，劉先生也意識(shí)到其中存在的巨大風(fēng)險(xiǎn)，并到派出所進(jìn)行了報(bào)警。

一直以來(lái)，農(nóng)行濟(jì)南歷下支行高度重視轄內(nèi)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范工作，持續(xù)提升員工反詐意識(shí)和反詐技能，做好反詐宣傳教育，不斷增強(qiáng)客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，以實(shí)際行動(dòng)守護(hù)好金融消費(fèi)者的“錢(qián)袋子”。

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