原標(biāo)題：建行淄博沂源支行：為行動(dòng)不便的老年客戶提供上門關(guān)愛服務(wù)

來(lái)源：大眾報(bào)業(yè)·齊魯壹點(diǎn)

原標(biāo)題：建行淄博沂源支行：為行動(dòng)不便的老年客戶提供上門關(guān)愛服務(wù)

來(lái)源：大眾報(bào)業(yè)·齊魯壹點(diǎn)

為持續(xù)打造有溫度、有關(guān)愛的銀行網(wǎng)點(diǎn)，建行淄博沂源支行聚焦老年人金融服務(wù)需求，圍繞老年客群在銀行中面臨的問(wèn)題，堅(jiān)持以“客戶為中心”，以實(shí)際行動(dòng)做好老年客戶的暖心人、貼心人、知心人，不斷提高金融服務(wù)水平。

服務(wù)百姓無(wú)小事。近期辦理到期更換社?？ǖ娜嗽絹?lái)越多，尤其是存在不少發(fā)放養(yǎng)老金的老年客戶，考慮到那些行動(dòng)不便、無(wú)法親自前往銀行更換到期社?？ǖ睦先?，該行自覺地建立綠色服務(wù)通道，堅(jiān)持特事特辦，將服務(wù)送上門，自發(fā)的上門為老年客戶更換社?？?，讓廣大老年客戶足不出戶就能享受便捷、人性化的金融服務(wù)。憑著“送服務(wù)上門”的暖心活動(dòng)，我行也贏得了群眾的高度贊同和廣泛贊譽(yù)。

作為一家有著深厚社會(huì)責(zé)任的銀行，建設(shè)銀行一直致力于為客戶提供最便利、最貼心的服務(wù)。對(duì)于行動(dòng)不便的老人來(lái)說(shuō)，開立銀行卡可能是他們?cè)谌粘Ｉ钪忻媾R的一大挑戰(zhàn)。因此該行有責(zé)任也有義務(wù)去解決這一難題，讓每一位需要的老人享受到專業(yè)的服務(wù)。

服務(wù)百姓無(wú)小事，多年來(lái)，建行淄博沂源支行始終牢記服務(wù)初心，勇?lián)鐣?huì)責(zé)任，堅(jiān)持“以客戶為中心”，憑著“送服務(wù)上門”的暖心行動(dòng)，贏得了群眾的高度贊同和廣泛贊譽(yù)。

（通訊員 魯啟軒）

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