原標(biāo)題：濟南市消協(xié)重點布局！1500家維權(quán)服務(wù)站進住經(jīng)營集中場所

來源：大眾日報

原標(biāo)題：濟南市消協(xié)重點布局！1500家維權(quán)服務(wù)站進住經(jīng)營集中場所

來源：大眾日報

為持續(xù)推進區(qū)縣消費環(huán)境建設(shè)提標(biāo)準(zhǔn)、上水平、抓深入，讓消費糾紛第一時間“和解在企業(yè)、化解在基層、解決在源頭”，11月2日，“濟南市消費者協(xié)會消費環(huán)境建設(shè)基層行”活動第四站走進歷城區(qū)。

活動中，濟南市市場監(jiān)管局、濟南市消協(xié)在印象城舉行了“放心消費在濟南‘歷城區(qū)消費維權(quán)站’授牌活動”，對18家企業(yè)代表進行授牌并觀摩了印象城“放心消費示范單位”和消費維權(quán)服務(wù)站建設(shè)，調(diào)研了濟南“環(huán)聯(lián)夜市”。

濟南市消費者協(xié)會會長王品木表示，歷城區(qū)積極探索消費爭議“和解在先”，為消費維權(quán)提供了創(chuàng)新模式。下一步，各區(qū)縣消協(xié)將緊緊圍繞“放心消費在濟南”創(chuàng)建工作部署，進一步落實企業(yè)主體責(zé)任。堅持部門指導(dǎo)、經(jīng)營者自律、社會參與相結(jié)合，進一步規(guī)范消費維權(quán)服務(wù)站建設(shè)。堅持以服務(wù)消費者為出發(fā)點和落腳點，積極構(gòu)建行政調(diào)解、司法調(diào)解、人民調(diào)解等相互補充的消費糾紛多元化解機制。按照“以點帶面、逐步擴大”的方法，繼續(xù)做好消費環(huán)節(jié)“無憂退貨”擴展行動。依托消費維權(quán)服務(wù)站，扎實開展放心消費創(chuàng)建，著力打造放心消費示范單位和示范樣板。

據(jù)了解，目前全市已在經(jīng)營集中場所建立1500家消費維權(quán)服務(wù)站，形成“以市消協(xié)為龍頭、以區(qū)縣為骨干、以基層分會為基礎(chǔ)、以維權(quán)站點為觸角為補充”的四級維權(quán)網(wǎng)絡(luò)，消費糾紛調(diào)處效率提升顯著。

(大眾日報客戶端記者 劉英 報道）

責(zé)任編輯： 張西可

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