原標題：以三色服務(wù)為原點 煙臺三站描繪蝶變新圖鑒

來源：膠東在線

原標題：以三色服務(wù)為原點 煙臺三站描繪蝶變新圖鑒

來源：膠東在線

膠東在線4月19日訊(記者 王向榮)鮮花怒放的時節(jié)，煙臺三站百斯盾服飾經(jīng)理韓鳳珍又開始直播了。在服裝行業(yè)從業(yè)20多年來，韓鳳珍積累了不少回頭客，每次開播前，她在微信群里一招呼，不少老客戶就跑到直播間捧場?！皹I(yè)績還可以，直播間支付和引流到店都很好。”

“我是前年開始做直播的。當時我出差到深圳，看到朋友做直播做得很好，就特別感興趣，但是回來之后才發(fā)現(xiàn)做直播有些困難，幸虧有三站的領(lǐng)導帶領(lǐng)才把直播做起來?！闭f起從直播小白成長起來的經(jīng)歷，韓鳳珍對煙臺三站批發(fā)交易市場服務(wù)中心的示范引領(lǐng)和細致扶持非常感激。

紅色服務(wù)引領(lǐng)，電商之花開遍三站

疫情期間，昔日熱鬧的三站一下子冷清起來。三站有眾多商戶，關(guān)系到成千上萬個家庭的生計。線下市場銷售進一步萎縮，三站何去何從？

煙臺三站批發(fā)交易市場服務(wù)中心發(fā)揮引領(lǐng)、扶持、助力、護航作用，牽頭組織現(xiàn)場觀摩交流活動，讓商戶到經(jīng)營業(yè)績較好的商戶經(jīng)營場所現(xiàn)場學習，查找不足共謀發(fā)展良策。還瞄準電商市場，加大新銷售模式的培訓力度，舉辦多期“抖音”專場培訓，起初參加培訓的商戶寥寥無幾，如今培訓班場場人氣爆棚。一時之間，三站相繼出現(xiàn)了直播、抖音、直播帶貨、線上拍賣等新零售模式，倡導多年的線上線下融合發(fā)展戰(zhàn)略駛?cè)肟燔嚨馈?/p>

三站股份在服務(wù)中心指導下，籌措資金建設(shè)1200平米的電商直播中心，開設(shè)8個共享直播間，配套齊全的專業(yè)直播設(shè)備，免費供商戶使用。匯通廣場總經(jīng)理親自上陣為市場和業(yè)戶進行直播宣傳，今年以來為7家商戶直播55場次，直接銷售40多萬元，帶動百斯盾、金足鞋城、傳承家居、啟美化妝等商家建立起了自己的直播間。在此基礎(chǔ)上，開展直播帶貨業(yè)務(wù)，與海產(chǎn)品、果蔬產(chǎn)品等供應(yīng)商建立合作關(guān)系，通過每周五“食堂直播間”進行銷售，取得了良好的效果，不僅宣傳了市場，還引導業(yè)戶開展業(yè)務(wù)，幫助業(yè)戶共渡難關(guān)。目前，“匯通直播”已形成常態(tài)化，并小有名氣。

煙臺三站批發(fā)交易市場服務(wù)中心還制作推出探店視頻，在官方抖音號、視頻號推出，營造消費熱點，精準助力商戶經(jīng)營發(fā)展。目前，已推出探店消息160多條，導入客流支撐門店的效果逐漸顯現(xiàn)，受到商戶的熱烈歡迎。

綠色服務(wù)護航，排憂解難送健康

三站朗威安防技術(shù)有限公司的孫彬彬在與合作方開展業(yè)務(wù)時，由于是熟人，雙方?jīng)]有簽訂書面合同。到了約定付款日，對方卻以各種借口拒絕支付貨款。之前他參加過三站組織的法律援助座談會，遇到事情后他找到三站服務(wù)中心，想聯(lián)系律師咨詢一下這種情況是否可以索要貨款。三站服務(wù)中心派人馬上幫他聯(lián)系了律所，律所委派一名律師聯(lián)系了孫彬彬，了解事情經(jīng)過后建議他以對方簽字確認的欠條原件為憑將其起訴到法院，申請對方支付貨款，幫助他把事情解決了。

“平常沒遇到事感覺不出來，遇到事的時候，一下子就解決了自己的燃眉之急，法律援助服務(wù)真幫了我的大忙。”至今孫彬彬仍然對煙臺三站批發(fā)交易市場服務(wù)中心的服務(wù)贊不絕口。

這件事只是煙臺三站批發(fā)交易市場服務(wù)中心“送法律進市場”活動的一個縮影。通過邀請西政律師事務(wù)所、三和德通律師事務(wù)所開展法制宣講、法律咨詢活動，至今已為40多名業(yè)戶提供經(jīng)濟糾紛、維權(quán)等法律咨詢服務(wù)，給予有針對性的專業(yè)講解、指導，護航業(yè)戶規(guī)避風險、依法經(jīng)營。

除了為商戶送權(quán)益保障，煙臺三站批發(fā)交易市場服務(wù)中心還為商戶送上健康?！八徒】颠M市場”活動連續(xù)開展多年，協(xié)調(diào)海港醫(yī)院、區(qū)婦幼保健院為市場1000多人次流動人口婦女進行免費宮頸癌篩查、婦科優(yōu)惠套餐體檢；邀請通伸社區(qū)醫(yī)院專家來市場義診，免費測量血糖、血壓，現(xiàn)場解答慢性病防治、生殖保健知識；圍繞“突發(fā)事故的自救互救知識”“環(huán)境污染帶來的危害及防護”“常見職業(yè)病的預防改善”“更年期保健知識”等方面，開展健康知識講座，提升干部群眾應(yīng)對突發(fā)災(zāi)難和意外傷害的自救與互救能力及自我保健意識。

三站就像一個大家庭，商戶們的困難和健康，經(jīng)營和發(fā)展，時刻得到服務(wù)中心的呵護和支持。

金色服務(wù)扶持，金融惠萬商

做買賣難免遇到資金周轉(zhuǎn)困難。在三站，遇到資金困難別擔心，服務(wù)中心中心聯(lián)合農(nóng)行、建行等多家銀行為小微企業(yè)解決融資難問題。

去年三站大匯電子科技就遇到了難處，農(nóng)行服務(wù)人員向負責人原春玲一個非常適合的產(chǎn)品“網(wǎng)捷貸”?！斑@個產(chǎn)品的特點是當天放款，利息也不是很高，3.65%-4.1%，按月還利息，到期還本。農(nóng)行人員根據(jù)我的實際經(jīng)營和資產(chǎn)狀況，提交資料后當天放款30萬元，一下子解決了我的資金周轉(zhuǎn)需求，幫我渡過了難關(guān)?！?/p>

記者了解到，服務(wù)中心多措并舉促進銀企對接，采取多種方式促進“金融惠萬商”活動落地、促成銀企合作，與市場參辦單位攜手舉辦專題銀企對接會8場，提升金融信息溝通交流效率；發(fā)動支部黨員在一線摸排有融資需求的商戶、協(xié)調(diào)市場管理員帶領(lǐng)建行、平安銀行工作人員逐個業(yè)戶交流摸底，努力形成政銀企三方有效對接、良性互動、共同發(fā)展的格局。還協(xié)助推介相關(guān)金融產(chǎn)品，在中心公眾號開辟“金融惠萬商”專欄，宣傳優(yōu)惠金融產(chǎn)品。

通過積極與建行、平安銀行對接，宣傳、推介金融新政策、新產(chǎn)品，緩解市場小微企業(yè)融資難問題，為市場小微企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展注入動力。啟動“三站·建行金融惠萬商”活動，商戶在建行開戶200多個，貸款額度達2000多萬元。

疫情期間，利用市場+金融這一服務(wù)平臺，開展金融惠萬商“云服務(wù)”，為市場商戶協(xié)調(diào)貸款6000多萬元，為業(yè)戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

1995年開始營業(yè)的三站，承載著煙臺市“騰龍落鳳”重點工程使命，是陪伴煙臺人的煙火氣。緊跟市場發(fā)展的腳步，三站一直在謀求轉(zhuǎn)型升級，如今的三站早不是舊模樣，已蝶變成高大上的大型批發(fā)交易市場。2023年，煙臺三站批發(fā)交易市場服務(wù)中心全面貫徹新發(fā)展理念，守正創(chuàng)新、精業(yè)篤行，練內(nèi)勁、強外功，繼續(xù)以“管家級”服務(wù)推動市場高質(zhì)量發(fā)展走在前。

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