原標(biāo)題：臨沂機(jī)場(chǎng)交出春運(yùn)“大考”滿意答卷

來(lái)源：沂蒙晚報(bào)

原標(biāo)題：臨沂機(jī)場(chǎng)交出春運(yùn)“大考”滿意答卷

來(lái)源：沂蒙晚報(bào)

2月15日，2023年春運(yùn)收官。40天時(shí)間里，山東省機(jī)場(chǎng)管理集團(tuán)臨沂國(guó)際機(jī)場(chǎng)按照有關(guān)工作要求，提高政治站位，準(zhǔn)確研判形勢(shì)，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)、疫情防控和服務(wù)提升等各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序，保障了旅客出行安全順暢，在春運(yùn)“大考”中交出了一份讓旅客滿意的答卷。據(jù)統(tǒng)計(jì)，春運(yùn)期間臨沂國(guó)際機(jī)場(chǎng)保障進(jìn)出港旅客23萬(wàn)余人次，貨郵630噸，保障航班2280架次。

航班多起來(lái)了，旅客回來(lái)了

經(jīng)過(guò)3年的疫情沖擊，航空市場(chǎng)發(fā)展受到嚴(yán)重制約。春運(yùn)啟動(dòng)時(shí)間恰逢新年伊始，做好春運(yùn)工作意義重大。臨沂國(guó)際機(jī)場(chǎng)精準(zhǔn)分析航空市場(chǎng)變化和發(fā)展趨勢(shì)，果斷采取有效措施，盡最大可能恢復(fù)航班計(jì)劃。

經(jīng)過(guò)與航空公司溝通協(xié)商，原有航班計(jì)劃快速恢復(fù)，旅客量也實(shí)現(xiàn)快速回升，在春運(yùn)開始一周后，日旅客吞吐量達(dá)到6426人次。在快速恢復(fù)現(xiàn)有航班的同時(shí)，積極謀求增加航線班次，逐步開通了廣州、上海虹橋和三亞春運(yùn)加班計(jì)劃，航班運(yùn)營(yíng)更加高效，客流量在1月28日達(dá)到峰值，單日吞吐量突破8000人次。

針對(duì)春運(yùn)期間航班大量恢復(fù)、機(jī)位資源緊張等情況，機(jī)場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)控中心、航管、機(jī)務(wù)等保障部門開展機(jī)位運(yùn)行保障協(xié)調(diào)會(huì)商，制定機(jī)位使用預(yù)案，完成了各航班順利保障。春運(yùn)期間共放行1132架次，因機(jī)場(chǎng)保障原因延誤0架次。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年春運(yùn)期間，臨沂國(guó)際機(jī)場(chǎng)保障進(jìn)出港旅客23萬(wàn)余人次，恢復(fù)至2019年的87.8%；貨郵630噸，恢復(fù)至2019年的89.9%；保障航班2280架次，恢復(fù)至2019年的103.4%。

查獲442起攜帶違禁品行為 為旅客出行保駕護(hù)航

春運(yùn)是旅客運(yùn)輸?shù)母叻迤冢桨嗪吐每兔芗雀撸踩\(yùn)行壓力大。臨沂國(guó)際機(jī)場(chǎng)嚴(yán)格落實(shí)有關(guān)要求，全面強(qiáng)化安全生產(chǎn)隱患排查整治力度，全力提升運(yùn)行安全和保障能力，守牢民航安全底線。各部門制定了春運(yùn)工作保障方案，結(jié)合冬季運(yùn)行特點(diǎn)，細(xì)化措施，做足預(yù)案，有效應(yīng)對(duì)。

春運(yùn)期間安檢站共檢查旅客隨身攜帶行李182153件、托運(yùn)行李42234件、貨郵13565件，共查獲442起攜帶違禁品行為，其中火種83起、煙花117起、藏匿類44起、爆炸物1起，為旅客平安順暢出行保駕護(hù)航。

擦亮“金鳳凰”品牌，真情服務(wù)更暖心

臨沂國(guó)際機(jī)場(chǎng)圍繞服務(wù)質(zhì)量體系建設(shè)及打造“金鳳凰服務(wù)”品牌工作，持續(xù)推進(jìn)機(jī)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量提升。候機(jī)樓各服務(wù)部門根據(jù)春運(yùn)特點(diǎn)，在做好正常服務(wù)保障工作的同時(shí)開展了一系列內(nèi)容豐富、生動(dòng)活潑的服務(wù)主題活動(dòng)。

候機(jī)樓大廳工作區(qū)域增添以“恭賀新春”為主題的景觀花卉；懸掛布置新春寓意的拉花、貼紙、中國(guó)結(jié)等新年元素。在春節(jié)當(dāng)日開展了“迎新春、抽大獎(jiǎng)、送福字”主題活動(dòng)，為廣大出行旅客營(yíng)造濃厚的節(jié)日喜慶氛圍。通過(guò)與旅客互動(dòng)游戲等活動(dòng)為旅客奉上了免費(fèi)機(jī)票、飛機(jī)模型、新年“福”字、玩偶等小禮品，并向旅客宣傳乘機(jī)優(yōu)惠政策和安全知識(shí)，為候機(jī)旅客增加了節(jié)日樂(lè)趣，為繁忙的春運(yùn)營(yíng)造出溫馨祥和的氛圍。

在旅客服務(wù)上，推出了以“金鳳凰服務(wù)”品牌為依托的系列便民惠民舉措。針對(duì)首乘旅客推出“首乘暢飛”服務(wù)，為老、弱、病、殘等特殊旅客群體推出“暖心相伴”服務(wù)，對(duì)晚到旅客推出“晚到無(wú)憂”服務(wù)，讓旅客出行更省心、暖心。

臨報(bào)融媒記者安連榮 李守磊

通訊員張厚基

臨沂車務(wù)段發(fā)送旅客

59.42萬(wàn)人次

今年春運(yùn)期間，臨沂車務(wù)段旅客發(fā)送量達(dá)到59.42萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)27%。

春運(yùn)以來(lái)，該段按照有關(guān)要求，強(qiáng)化客運(yùn)安全關(guān)鍵管控，科學(xué)預(yù)測(cè)客流變化，積極應(yīng)對(duì)集中客流，保證旅客節(jié)后返程安全便捷。該段還組織志愿者服務(wù)行動(dòng)，開展“一杯姜茶暖您回家路”等便民暖心服務(wù)，累計(jì)服務(wù)特殊重點(diǎn)旅客151人次。

臨報(bào)融媒記者安連榮 李守磊

臨沂交運(yùn)集團(tuán)發(fā)送旅客 近200萬(wàn)人次

今年春運(yùn)期間，臨沂交運(yùn)集團(tuán)加強(qiáng)春運(yùn)組織領(lǐng)導(dǎo)和綜合協(xié)調(diào)，強(qiáng)化運(yùn)輸組織和服務(wù)保障，充分利用班線、公交、定制及包車等多種客運(yùn)方式，共發(fā)送旅客近200萬(wàn)人次，圓滿完成2023年春運(yùn)任務(wù)。 春運(yùn)期間，臨沂汽車客運(yùn)總站持續(xù)優(yōu)化服務(wù)舉措，暢通進(jìn)出站綠色通道，通過(guò)服務(wù)熱線、網(wǎng)上預(yù)約等多渠道為重點(diǎn)旅客提供線上咨詢、信息查詢、進(jìn)出站一條龍服務(wù)。同時(shí)，對(duì)有需要的重點(diǎn)旅客提供親情服務(wù)，讓旅客出行體驗(yàn)更美好。

臨報(bào)融媒記者安連榮 李守磊

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