原標題：“數(shù)字化時代的保險新趨勢”專題研討會在煙舉行 “問診保”正式上線

來源：膠東在線

7月20日，在山東省“數(shù)字強省宣傳月”即將啟動之際，“數(shù)字化時代的保險新趨勢”專題研討會在煙臺舉行，研討會圍繞保險業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速推進下保險產(chǎn)品形態(tài)如何創(chuàng)新、數(shù)字化時代如何將保險與百姓最關(guān)注的健康進行有效鏈接、線上問診對醫(yī)療效率、患者服務(wù)效率、減少復(fù)診到院產(chǎn)生的影響等問題展開討論，為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療持續(xù)健康發(fā)展提供新思路、新辦法、新舉措，推動“互聯(lián)網(wǎng)+健康醫(yī)療”便民惠民服務(wù)向縱深發(fā)展。煙臺市總工會黨組成員、副主席逄振達、煙臺日報社黨委書記、社長陳海濤、山東科技大學(xué)金融系副教授王和平、恒安標準人壽保險有限公司總部團險產(chǎn)品總監(jiān)孫哲、恒安標準人壽保險有限公司山東分公司總經(jīng)理李婷、銀聯(lián)商務(wù)股份有限公司煙臺分公司產(chǎn)品創(chuàng)新部經(jīng)理吳令燕及煙臺日報社、煙臺電視臺、煙臺廣播電臺、膠東在線、水母網(wǎng)、大小新聞等媒體代表參加了本次會議。

數(shù)字化時代下 保險+健康將更便民、惠民、利民

隨著社會的進步及經(jīng)濟的發(fā)展， 居民健康和財產(chǎn)風(fēng)險防范意識的逐漸深入，保險的重要性正在被越來越多的人意識到。數(shù)字化時代環(huán)境所帶來的降低不確定性、逼近真理的天然屬性，也促使能減少、消除不確定性的保險行業(yè)發(fā)展進入新賽道。對于險企來說，想要走出屬于自己的第二增長曲線，產(chǎn)品創(chuàng)新以及運營改善必不可少。研討會上，王和平運用數(shù)字化時代的創(chuàng)新理念，對新賽道下的保險提出了多個維度的理解，包括細化客戶群，滿足多重層次的需求；減少費率厘定的不確定性，提供更廉價的服務(wù)；基于大數(shù)據(jù)預(yù)測，滿足個性化的需求；基于物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，保證快速、便捷的服務(wù)；基于資源共享，滿足超預(yù)期的專業(yè)服務(wù)等內(nèi)容。

以健康為內(nèi)核 互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療持續(xù)推動醫(yī)療資源共享

近年來，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)呈現(xiàn)井噴式增長，2019 年新增 223 家， 2020 年1-9月新增 244 家。中國已上線互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院超 600 家。自從疫情以來，人們習(xí)慣跑醫(yī)院、看醫(yī)生的日常已經(jīng)出現(xiàn)改變，同時也對健康更有危機意識，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的發(fā)展也被激活，線上問診因為醫(yī)療效率、患者服務(wù)效率、減少復(fù)診到院等一些問題，被越來越多的百姓接受。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的譚江平教授在研討會的視頻演講中表示，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院突破了時空限制，將原本封閉和固定的醫(yī)療格局上下貫通，促進遠程會診、雙向轉(zhuǎn)診、分級診療水平的提高，讓醫(yī)療資源相對薄弱的地域也能享受到高層次的醫(yī)療服務(wù)，實現(xiàn)醫(yī)療資源共享，成為很多家庭身邊的守護者。目前，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院可充分發(fā)掘復(fù)診服務(wù)內(nèi)容，跟線下醫(yī)院的首診服務(wù)進行有效互補，推動線上服務(wù)與線下就診一體化，把高效和便捷留給患者。

大數(shù)據(jù)賦能健康服務(wù) “問診保”有效鏈接保險與健康

在數(shù)字化時代，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院與人們之間的溝通與互動持續(xù)增強，隨之而來對日常高頻發(fā)生的醫(yī)療保障需求也不斷增加，越來越多的人希望有能夠覆蓋日常小病的花費的保險保障，降低自付成本，同時得到24小時不間斷的醫(yī)療咨詢服務(wù)。如何將保險與人們最關(guān)注的健康進行有效鏈接？“問診保”應(yīng)運而生。研討會上，孫哲深入分析人們對線上健康保險的需求，全面展現(xiàn)了“問診保”不限次數(shù)免費在線問診，不限次數(shù)、直接抵扣在線的購藥，無需墊付、無需事后理賠、藥品直賠70%，免費三次快遞配送送藥到家等的“省心”服務(wù)；7*24小時在線、1V1全科家庭醫(yī)生，1000余種藥品覆蓋6個科室，800種疾病常見疾病，單次購藥不限額度（具體藥品數(shù)量受國家法律規(guī)定限制）的“暖心”服務(wù)；99元保一年、全年保額2萬元、激活后即可享受零等待的“貼心”服務(wù)；零免賠額、無既往癥限制、無職業(yè)限制的“真心”服務(wù)，充分展現(xiàn)了“問診保”的“在你身邊”的服務(wù)理念。

為了順應(yīng)大數(shù)據(jù)時代的發(fā)展趨勢，“問診保”推出“一個登陸平臺、一套服務(wù)流程”，上海昱極科技有限公司產(chǎn)品總監(jiān)殷娟通過線上視頻的形式，詳細地介紹了“問診保”的操作流程，用戶可通過微信公眾號進行醫(yī)生健康咨詢及優(yōu)惠購藥，通過直觀的商城模式，獲得購藥自由和便捷，180多名有國家資格證書認證的醫(yī)生在線上進行24小時服務(wù)，醫(yī)生們將嚴格按照平臺規(guī)定的“審核——復(fù)核”流程進行服務(wù)，保障用戶的用藥安全。同時，平臺自營的云藥房藥品品類豐富，涉及八百余種常用藥品，為用戶提供每天兩次的全國范圍配送，保證用戶使用的簡單流暢。

研討會上，“問診保”上線啟動，恒安標準人壽保險有限公司山東分公司、安城財產(chǎn)保險股份有限公司山東分公司、安華農(nóng)業(yè)保險股份有限公司山東分公司、永安財產(chǎn)保險股份有限公司煙臺中心分公司等公司代表共同參與啟動儀式，見證了“問診保”正式落戶煙臺，AI識別、5G會診、線上問診……科技已經(jīng)成為健康的“神兵利器”，未來，“問診保”將以數(shù)字技術(shù)賦能健康服務(wù)，更好地提高健康服務(wù)質(zhì)量，滿足人民群眾健康需求。（通訊員 于曉楠）

“問診保”服務(wù)中心電話：0535—6269718、0535—3383101、0535—3383171

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