原標(biāo)題：億元貸款顯擔(dān)當(dāng)——工行臨沂市中支行普惠貸款旺季增量過(guò)億元

來(lái)源：大眾網(wǎng)

今年以來(lái)，工行臨沂市中支行積極貫徹總行黨委“48字”工作思路，以支持沂蒙經(jīng)濟(jì)發(fā)展和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展為己任，認(rèn)真落實(shí)總省行普惠客戶(hù)戰(zhàn)略規(guī)劃，以科創(chuàng)貸、e抵快貸、e企快貸、小企業(yè)貸款等產(chǎn)品為抓手，結(jié)合臨沂專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)較為發(fā)達(dá)的區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)，加快創(chuàng)新小微企業(yè)金融服務(wù)，成效顯著。截至2022年2月7日，該行銀保監(jiān)口徑普惠貸款余額8.75億元，較年初新增1.1億元，完成率均居全市第一。

據(jù)了解，該行研究產(chǎn)品特點(diǎn)，做好產(chǎn)品推廣。認(rèn)真研究上級(jí)行近期重點(diǎn)推廣的普惠產(chǎn)品，總結(jié)對(duì)應(yīng)產(chǎn)品的特點(diǎn)、面向?qū)ο螅贫ǔ鰻I(yíng)銷(xiāo)明白紙，利用晨會(huì)、夕會(huì)時(shí)間統(tǒng)一培訓(xùn)，使客戶(hù)經(jīng)理全員做到對(duì)產(chǎn)品靈活掌握并能夠，并能夠根據(jù)不同客戶(hù)的實(shí)際情況，為其選擇合適的融資方案。

公私聯(lián)動(dòng)，加大宣傳力度。該行緊緊圍繞上級(jí)行的工作安排，充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)渠道優(yōu)勢(shì)，每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)均有客戶(hù)經(jīng)理掛靠，客戶(hù)經(jīng)理定期參與網(wǎng)點(diǎn)晨會(huì)，對(duì)工行普惠產(chǎn)品進(jìn)行介紹，方便客戶(hù)在網(wǎng)點(diǎn)咨詢(xún)業(yè)務(wù)時(shí)能夠簡(jiǎn)單介紹，并對(duì)有潛力的客戶(hù)進(jìn)行進(jìn)一步的產(chǎn)品服務(wù)。同時(shí)，在網(wǎng)點(diǎn)擺放普惠產(chǎn)品宣傳折頁(yè)，全面宣傳我行網(wǎng)絡(luò)融資特色產(chǎn)品。

提升服務(wù)質(zhì)量，加深客戶(hù)粘性。該行在拓展客戶(hù)的同時(shí)，通過(guò)自身專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，獲得客戶(hù)的認(rèn)可后，以最快的速度進(jìn)行貸款申請(qǐng)、流程審批、貸款發(fā)放，并在貸款發(fā)放后加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)系，不斷營(yíng)銷(xiāo)代發(fā)工資、企業(yè)網(wǎng)銀、法人理財(cái)?shù)犬a(chǎn)品，增強(qiáng)客戶(hù)對(duì)我行的粘性，從而建立長(zhǎng)效合作關(guān)系。在服務(wù)過(guò)程中該行客戶(hù)經(jīng)理在上門(mén)服務(wù)的同時(shí)，耐心為客戶(hù)講解產(chǎn)品操作方法，手把手教給客戶(hù)放款操作流程，不僅獲得了客戶(hù)的尊重，而且增加了客戶(hù)對(duì)我行的粘度，提升了客戶(hù)在工行的綜合貢獻(xiàn)度，并將工行產(chǎn)品介紹給合作伙伴等，拓寬工行的客戶(hù)資源。

春風(fēng)化雨潤(rùn)沂蒙。下一步該行將深入貫徹落實(shí)總行“48”字工作思路，立足沂蒙，開(kāi)拓進(jìn)取，不斷加快中小企業(yè)金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新，努力實(shí)現(xiàn)工行與當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)、與老區(qū)經(jīng)濟(jì)的共同發(fā)展，在蒙山沂水間書(shū)寫(xiě)全新的篇章。（通訊員 梁克水 英揚(yáng)）

[責(zé)任編輯：楊凡、崔中連]

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