原標(biāo)題：我為群眾辦實(shí)事|濟(jì)寧移動(dòng)寬帶義診走進(jìn)千家萬(wàn)戶

來(lái)源：中國(guó)山東網(wǎng)

中國(guó)山東網(wǎng)-感知山東8月26日訊 為全面提升移動(dòng)寬帶用戶滿意度，持續(xù)強(qiáng)化裝維服務(wù)意識(shí)，今年，濟(jì)寧移動(dòng)公司主動(dòng)踐行央企社會(huì)責(zé)任，緊扣“我為群眾辦實(shí)事，移動(dòng)寬帶進(jìn)萬(wàn)家”主題，成立寬帶義診小分隊(duì)，持續(xù)開(kāi)展寬帶義診專項(xiàng)活動(dòng)，力行“即辦即裝、即報(bào)即修、一站式解決”理念，實(shí)現(xiàn)一次上門解決用戶家庭網(wǎng)絡(luò)隱患，免費(fèi)檢測(cè)寬帶速率，免費(fèi)做線路維護(hù)排查，免費(fèi)做設(shè)備調(diào)優(yōu)服務(wù)，為用戶提供專業(yè)、可靠的家庭網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量保障。

身穿藍(lán)色制服，手拎工具箱，肩扛梯子等檢修設(shè)備的智慧家庭工程師在小區(qū)內(nèi)穿梭，他們不懼高溫天氣，從戶外分纖箱、皮線、到用戶側(cè)尾纖、網(wǎng)線等進(jìn)行日常維護(hù)，搜集小區(qū)內(nèi)用戶家庭寬帶使用問(wèn)題，并及時(shí)解決處理，保障用戶網(wǎng)絡(luò)使用順暢。對(duì)他們來(lái)說(shuō)，既要帶著沉重的工具，又要打開(kāi)一個(gè)個(gè)分線箱、拉線熔接，這些工作雖然看起來(lái)乏味又枯燥，但他們卻干的熟練且開(kāi)心。

通過(guò)寬帶義診，不僅幫助客戶了解寬帶基礎(chǔ)常識(shí)，也拉進(jìn)了我們與客戶的距離，幫助用戶解決問(wèn)題，贏得客戶信任;濟(jì)寧移動(dòng)將持續(xù)堅(jiān)持新發(fā)展理念，充分發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢(shì)，深化社會(huì)責(zé)任，加大惠民力度，聚焦客戶感知、了解市場(chǎng)需求，根據(jù)用戶群體，提供個(gè)性化服務(wù)，致力于為濟(jì)寧移動(dòng)用戶提供更便捷、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

[責(zé)任編輯：楊凡、崔中連]

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