原標(biāo)題：臨沂市蘭山區(qū)行政審批服務(wù)局多舉措解決群眾業(yè)務(wù)辦理忘帶證件難題

來源：魯網(wǎng)

魯網(wǎng)8月6日訊 為讓群眾“一次辦好”各類政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，臨沂市蘭山區(qū)行政審批服務(wù)局多舉措解決群眾“未帶身份證”的尷尬窘?jīng)r。

據(jù)了解，如群眾前來辦理業(yè)務(wù)時(shí)未帶身份證，可通過“愛山東”APP，“臨沂微警務(wù)”、“山東微警務(wù)”、“平安臨沂”微信公眾號(hào)出示身份證電子信息。

一直以來，蘭山區(qū)行政審批服務(wù)局持續(xù)推進(jìn)數(shù)字政務(wù)建設(shè)，強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)，配齊配強(qiáng)信息化設(shè)備，積極打造“無紙化”政務(wù)服務(wù)。針對(duì)部分證件，企業(yè)、群眾可通過各類掌上App、公眾號(hào)出示電子證件，政務(wù)工作人員可通過掃碼設(shè)備核實(shí)辦事人身份，對(duì)于需要留存證件信息的，可使用信息化手段利用電子證照生成紙質(zhì)證照（復(fù)印件），從而完成業(yè)務(wù)辦理。

申請(qǐng)人登錄“愛山東”App，并進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證后，點(diǎn)擊“我的”按鈕，在“我的證照”里面點(diǎn)擊“居民身份證電子信息”，通過“掃臉”認(rèn)證，即可出示本人“居民身份證電子信息”二維碼和副本圖片，完成業(yè)務(wù)辦理。

申請(qǐng)人可通過“山東微警務(wù)”、“臨沂微警務(wù)”、“平安臨沂”等微信公眾號(hào)，登錄“微警務(wù)”平臺(tái),點(diǎn)擊“身份證信息”信息，通過活體認(rèn)證后，即可出示本人“居民身份證電子信息”二維碼和副本圖片，完成業(yè)務(wù)辦理。

另外，也可使用山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)資料庫中共享身份證信息。對(duì)于前往大廳辦理事項(xiàng)業(yè)務(wù)的企業(yè)、群眾可登錄山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)（臨沂市蘭山區(qū)站），申報(bào)需要辦理的業(yè)務(wù)，在資料庫的共享材料中，點(diǎn)選“居民身份證電子信息”，即可直接調(diào)用電子身份證用作申請(qǐng)材料辦理各類政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，也可以將電子身份證下載后用于其他業(yè)務(wù)的辦理。

對(duì)于部分事項(xiàng)可先行“容缺受理”，后補(bǔ)證件材料信息。為深入推進(jìn)“最多跑一次”，提升群眾辦事的便利度，蘭山區(qū)審批局推出第一批111項(xiàng)行政許可事項(xiàng)實(shí)行容缺受理，對(duì)主要申報(bào)材料齊全且符合法定條件，但次要條件或申請(qǐng)材料有欠缺的行政審批事項(xiàng)，可先行“容缺”辦理，群眾和企業(yè)只需在相應(yīng)時(shí)間內(nèi)補(bǔ)齊相應(yīng)材料即可。

最后，部分政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)可通過其他證件信息核實(shí)身份后，使用身份證照片、截圖代替實(shí)體證件。

蘭山區(qū)審批局自成立以來，始終堅(jiān)持代辦幫辦、貼心服務(wù)，最大限度為企業(yè)、群眾提供方便，對(duì)于企業(yè)、群眾大廳忘帶身份證原件和復(fù)印件的情況，或是無智能手機(jī)等情況，大家可聯(lián)系大廳政務(wù)助理和窗口業(yè)務(wù)人員。根據(jù)申請(qǐng)人具體情況和業(yè)務(wù)辦理實(shí)際，工作人員在核實(shí)、確認(rèn)業(yè)務(wù)申請(qǐng)人相關(guān)信息的情況下，采用身份證照片、截圖等方式幫助辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。同時(shí)，蘭山區(qū)各業(yè)務(wù)窗口免費(fèi)幫助企業(yè)群眾打印、復(fù)印身份證照片、截圖，幫助大家解決身份證復(fù)印件缺少的問題，為企業(yè)、群眾快速、便捷的辦理業(yè)務(wù)。（通訊員 王亞瀟 王曉雨）

[責(zé)任編輯：楊凡、崔中連]

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