菏澤市二院提升醫(yī)前醫(yī)中醫(yī)后優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作動(dòng)員大會(huì)召開

來源：魯網(wǎng)

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2021-03-31 19:55:03

原標(biāo)題：菏澤市二院提升醫(yī)前醫(yī)中醫(yī)后優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作動(dòng)員大會(huì)召開

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魯網(wǎng)3月31日訊（記者洪常良）為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,切實(shí)維護(hù)群眾的根本利益,樹立醫(yī)院良好形象,營造“態(tài)度要好、工作要實(shí)、業(yè)務(wù)要精、環(huán)境要優(yōu)”的良好氛圍,推動(dòng)醫(yī)院工作有序健康發(fā)展，3月31日，菏澤市第二人民醫(yī)院召開提升醫(yī)前醫(yī)中醫(yī)后優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作動(dòng)員大會(huì)，醫(yī)院黨委書記油才坤作動(dòng)員講話。

會(huì)議由副院長楊奉民主持，副院長康崇梅首先宣讀了《提升醫(yī)前醫(yī)中醫(yī)后優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作實(shí)施方案》，從總體目標(biāo)、基本原則、主要措施、組織保障等方面做了介紹，強(qiáng)調(diào)要堅(jiān)持以活動(dòng)成果來檢驗(yàn)活動(dòng)成效,力戒形式主義,不作表面文章；進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化服務(wù)流程、提高服務(wù)質(zhì)量, 促進(jìn)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)取得實(shí)效。醫(yī)療醫(yī)技部、護(hù)理部、行政部、后勤部有關(guān)負(fù)責(zé)人分別作了表態(tài)發(fā)言。

黨委書記油才坤在動(dòng)員講話中指出，提升醫(yī)前醫(yī)中醫(yī)后優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作是進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)行為，創(chuàng)造良好醫(yī)療環(huán)境，轉(zhuǎn)變行業(yè)作風(fēng)，更好的保障人民群眾健康權(quán)益一項(xiàng)重要舉措。對(duì)于促進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展和跨越式發(fā)展，具有十分重要的意義。

油才坤強(qiáng)調(diào)，我們一定按照實(shí)施方案的部署要求抓好“醫(yī)前要做好宣傳、醫(yī)中要抓好醫(yī)護(hù)質(zhì)量、醫(yī)后要做好回訪和康復(fù)指導(dǎo)”等關(guān)鍵環(huán)節(jié)；優(yōu)質(zhì)服務(wù)要緊緊圍繞改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量、控制醫(yī)藥費(fèi)用、減輕群眾負(fù)擔(dān)等熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題開展扎實(shí)有效的工作，真正確立“行政圍繞臨床轉(zhuǎn)，臨床圍繞病人轉(zhuǎn)”的工作模式；全體職工進(jìn)一步解放思想，更新觀念，把工作著力點(diǎn)轉(zhuǎn)移到優(yōu)質(zhì)服務(wù)上來，轉(zhuǎn)移到實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好人民群眾的健康權(quán)益上來，提高患者滿意度，建立起良好的社會(huì)支持體系和和諧的醫(yī)患關(guān)系。

油才坤要求，要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，抓好長效機(jī)制建設(shè)。提升醫(yī)前醫(yī)中醫(yī)后優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作要求高、標(biāo)準(zhǔn)細(xì)、可操作性強(qiáng)，我們要將本次活動(dòng)納入到年度重要工作中來，以高度的政治責(zé)任感、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，圓滿完成這項(xiàng)任務(wù)。全院各部門之間要形成合力，共同推動(dòng)醫(yī)前醫(yī)中醫(yī)后全流程服務(wù)的完美結(jié)合，推動(dòng)醫(yī)院又好又快發(fā)展。