膠東在線2月22日訊(記者 賈楚航 通訊員 王聰時(shí) 丕全)“要不是親身體驗(yàn)，真不敢相信辦不動(dòng)產(chǎn)登記還能‘立等可取’。”近日，市民王先生在煙臺(tái)開(kāi)發(fā)區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳不動(dòng)產(chǎn)登記窗口僅用不到10分鐘就辦好二手房交易業(yè)務(wù)，真切感受到了“放管服”改革釋放的紅利。

“以前辦理這類業(yè)務(wù)時(shí)，辦事群眾需要在不動(dòng)產(chǎn)和稅務(wù)部門(mén)之間來(lái)回跑好幾趟，前后時(shí)間起碼得小半天。”該區(qū)行政審批局政務(wù)服務(wù)管理處王毅處長(zhǎng)介紹，自落實(shí)“放管服”改革以來(lái)，通過(guò)優(yōu)化窗口設(shè)置、精簡(jiǎn)受理材料等舉措，實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)“一窗受理”“一次辦好”，大大提高了辦件效率，方便了群眾。

聚焦群眾、企業(yè)關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和堵點(diǎn)，該區(qū)持續(xù)深化簡(jiǎn)政放權(quán)、完善事中事后監(jiān)管、優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，打造“審批事項(xiàng)最少、辦事效率最高、服務(wù)質(zhì)量最優(yōu)、群眾獲得感最強(qiáng)”的營(yíng)商環(huán)境。2018年，全區(qū)累計(jì)受理事項(xiàng)130萬(wàn)件、接待辦事群眾146萬(wàn)人次，承諾辦件時(shí)間平均3.79天，辦事效能和承載能力保持全國(guó)前列。

“瘦身”快跑，聚力優(yōu)化政務(wù)服務(wù)。持續(xù)精簡(jiǎn)行政審批事項(xiàng)，梳理公布1097項(xiàng)“一次辦好”事項(xiàng)清單，編制簡(jiǎn)潔辦事流程圖和指南，方便企業(yè)和群眾辦事。同時(shí)，針對(duì)企業(yè)開(kāi)辦、水氣暖報(bào)裝等10個(gè)領(lǐng)域，開(kāi)展優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境專項(xiàng)行動(dòng)，工程建設(shè)項(xiàng)目審批等“3545”改革走在全市前列。

“觸網(wǎng)”通辦，讓便捷高效服務(wù)落地。“零見(jiàn)面、無(wú)紙化，全部在網(wǎng)上就辦理完成了。”煙臺(tái)橋遠(yuǎn)代理記賬有限公司王經(jīng)理在辦理企業(yè)注冊(cè)登記時(shí)說(shuō)。在“一窗受理”“一鏈辦理”“一線連通”的基礎(chǔ)上，該區(qū)強(qiáng)化網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)應(yīng)用，安裝自助終端設(shè)備28臺(tái)，實(shí)現(xiàn)行政許可事項(xiàng)和依申請(qǐng)辦理的公共服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上服務(wù)全覆蓋。其中，許可事項(xiàng)可全程網(wǎng)辦率達(dá)到98.83%，全年累計(jì)辦件20.6萬(wàn)件。

“頭腦”風(fēng)暴，激活機(jī)制創(chuàng)新活力。“只有換位思考，更多地站在群眾和企業(yè)的角度考慮問(wèn)題，才能有效破解原來(lái)‘最多跑一次’改革的瓶頸。”該區(qū)職能辦有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)，為讓企業(yè)、群眾少跑腿或不跑腿，辦事更省力省事，該區(qū)創(chuàng)新實(shí)行“包容審慎協(xié)同”監(jiān)管模式，在全市率先實(shí)現(xiàn)“一枚印章管審批”“一支隊(duì)伍管執(zhí)法”，搭建“審管結(jié)合、良性互動(dòng)”機(jī)制，對(duì)全區(qū)審批程序進(jìn)行優(yōu)化和流程再造，最大限度精簡(jiǎn)辦事環(huán)節(jié)，縮短辦事時(shí)限。

優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境無(wú)止境。“下步，將以園區(qū)體制機(jī)制改革為契機(jī)，努力發(fā)揮先行先試優(yōu)勢(shì)，根據(jù)機(jī)構(gòu)調(diào)整職能劃轉(zhuǎn)，逐項(xiàng)分解、逐一明確部門(mén)，在重點(diǎn)領(lǐng)域制定可量化、有時(shí)限的目標(biāo)任務(wù)。”該區(qū)職能辦負(fù)責(zé)人表示，對(duì)標(biāo)“放管服”改革最前沿，將探索投資項(xiàng)目“標(biāo)準(zhǔn)地”模式，努力實(shí)現(xiàn)“拿地即開(kāi)工”。

[責(zé)任編輯：楊凡、徐紅梅]

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