公交車一般情況下都是前門上車，后門下車。也有在特殊情況下，比如人特別多，乘客在前門處，駕駛員也允許乘客在前門下車。但是24日在19路公交車上，一位老年乘客因?yàn)闆](méi)有能在前門下車，一不樂(lè)意大鬧公交車。

老人情緒激動(dòng)的拍打駕駛室的門，嘴里不停的指責(zé)駕駛員，公交車隊(duì)的工作人員說(shuō)，說(shuō)起來(lái)，事情的起因并不大。

濟(jì)南公交四公司一隊(duì)書記李東岳說(shuō)，當(dāng)時(shí)在站牌很多乘客上車，乘客上完車后，駕駛員沒(méi)有發(fā)現(xiàn)這名老人要下車，就把車門給關(guān)閉了。老人跑過(guò)來(lái)，突然情緒就很激動(dòng)的抱住刷卡機(jī)。

看到老人情緒這么激動(dòng)，駕駛員一邊安撫，一邊給老人做解釋說(shuō)從前門上車，后門下車 。但是老人的情緒一直很激動(dòng)，為了平復(fù)老人的情緒，駕駛員也試圖打開前門讓老人下車，只是老人脾氣上來(lái)了。

“不行，你現(xiàn)在開了，我還不下車了呢。”說(shuō)著，老人直接坐到了地上不起來(lái)了。

其他老年乘客(左邊兩位)見狀也紛紛上前勸慰。

隨后，老人坐到了駕駛座后邊的座位，見到老人如此倔強(qiáng)，車上的乘客也紛紛勸說(shuō)。但無(wú)論怎么勸，老人就是不依不饒，推開了上前勸慰的另一位老年乘客。

無(wú)奈公交駕駛員只好報(bào)了警，但是面對(duì)民警的勸解，老人情緒依舊很激動(dòng)。

最后老人被民警帶離公交車。

車隊(duì)的工作人員呼吁市民，公交駕駛員每天都要運(yùn)送的很多乘客，駕駛員開車在路上，精神本就高度集中了，也希望乘客們能夠相互理解和包容。

[責(zé)任編輯：楊凡、穆楠]

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