魯網(wǎng)淄博4月28日訊 “現(xiàn)在在街道便民服務(wù)大廳辦理事項(xiàng)更方便了，小區(qū)周圍的居住環(huán)境也變得整潔靚麗，鄰里關(guān)系更加融洽和睦，改革帶來的變化讓我們切實(shí)感受到了實(shí)惠!”在淄博市博山區(qū)峨嵋新村社區(qū)居住了三十多年的艾水見證著社區(qū)乃至整個(gè)城東近年來的變化，如今的好日子讓他贊不絕口。

今年，博山區(qū)城東街道以建設(shè)“活力城東、幸福街道”為目標(biāo)定位，圍繞“東擴(kuò)”“中優(yōu)”總體規(guī)劃，聚力改革創(chuàng)新，明確工作重點(diǎn)，加強(qiáng)自身管理，不斷加快城市“雙修”，力促各項(xiàng)惠民政策落實(shí)，廣大居民獲得感和幸福感得到不斷提升。

大廳制度完善，管理規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)。為加強(qiáng)服務(wù)中心管理，城東街道不斷完善行政便民服務(wù)大廳日常工作管理制度，全面規(guī)范辦事流程。先后制定了便民中心限時(shí)辦結(jié)制度、一次性告知制度，科學(xué)設(shè)置了服務(wù)事項(xiàng)和辦事流程，按照能減則減、能合則合的原則，簡化辦事程序，減少辦事環(huán)節(jié)，提高辦事效率，切實(shí)推進(jìn)便民服務(wù)窗口“馬上就辦”的工作目標(biāo)，打通服務(wù)群眾“最后一公里”；建立AB崗制，針對(duì)窗口工作人員因公外出或因事請(qǐng)假造成窗口人員不在崗的問題，對(duì)照窗口工作內(nèi)容安排部門其他人員負(fù)責(zé)，當(dāng)A崗人員不在時(shí)由B崗人員自行替補(bǔ)，確保不脫崗、漏崗；推行“三考核”，包括季度優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗評(píng)比、年度崗位績效考核、群眾滿意度即投訴指標(biāo)考核。通過建立健全規(guī)章制度和嚴(yán)格業(yè)務(wù)考核，為便民服務(wù)中心正常運(yùn)轉(zhuǎn)、提高工作效率提供了有力保障。

城建有機(jī)更新，生活品質(zhì)提升。在城市更新上，街道傾力提升城市品質(zhì)，全力治理“城市病”，增強(qiáng)小區(qū)居民獲得感和歸屬感。近年來，城東街道始終堅(jiān)持“經(jīng)濟(jì)實(shí)用、功能完善、綠色生態(tài)、環(huán)境優(yōu)美”的城市改造理念，不斷加大投資力度，加強(qiáng)工程項(xiàng)目管理、優(yōu)化設(shè)計(jì)、精心組織、科學(xué)施工，積極推進(jìn)城市社區(qū)的老舊小區(qū)改造提升工作，共計(jì)完成鎮(zhèn)東小區(qū)、五龍小區(qū)、山耐小區(qū)等40余處老舊小區(qū)改造。對(duì)小區(qū)內(nèi)亂搭亂建進(jìn)行拆除，不斷完善地下管網(wǎng)工程，合理建設(shè)活動(dòng)健身廣場，全面加快基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)，更換樓宇門窗，安裝監(jiān)控及環(huán)衛(wèi)設(shè)施等。積極打造道路硬化、路燈亮化、小區(qū)綠化、環(huán)境凈化、立面美化的“五化小區(qū)”，切實(shí)給居民創(chuàng)造一個(gè)個(gè)更宜居、更舒適、更便捷的新型小區(qū)，增強(qiáng)居民對(duì)小區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感，進(jìn)一步提升轄區(qū)居民的生活幸福指數(shù)。

文旅融合轉(zhuǎn)型，發(fā)展活力倍增。為進(jìn)一步帶動(dòng)服務(wù)業(yè)和旅游業(yè)發(fā)展，街道充分利用自然資源和人文資源，深度挖掘轄區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)，推動(dòng)文旅產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。規(guī)劃建設(shè)蓮花山文旅小鎮(zhèn)，按照“一帶、三核、六區(qū)”空間結(jié)構(gòu)布局，以休閑度假養(yǎng)生為主體，打造集吃、住、游、購、娛、休閑為一體的大型度假旅游綜合體。以傳承博山琉璃文化為宗旨，實(shí)施的西冶工坊琉璃文化創(chuàng)意園項(xiàng)目正在辦理立項(xiàng)手續(xù)，將打造集旅游、購物、研發(fā)、體驗(yàn)、傳承文化為一體的產(chǎn)業(yè)園區(qū)。投資2億元，實(shí)施北方園林文化景觀建設(shè)項(xiàng)目，全面重現(xiàn)趙執(zhí)信紀(jì)念館昔日面貌，已累計(jì)投資5000余萬元，完成搬遷拆遷工作。繼續(xù)實(shí)施大街民生改造提升項(xiàng)目，恢復(fù)建設(shè)蔣洗凡故居、孫廷銓故居，推動(dòng)物質(zhì)文化遺產(chǎn)建設(shè)，目前已累計(jì)投入資金8500萬元，完成了古街亮化工程。 （通訊員 諸嘉薔）

[責(zé)任編輯：楊凡、彭芳]

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