隨著春節(jié)的臨近，淄博火車站人流量明顯增多，心急返鄉(xiāng)的旅客拉著大小行李，踏上了回家的旅途。

2月5日上午9時(shí)，淄博火車站進(jìn)站口迂回式排隊(duì)隔離護(hù)內(nèi)“人頭攢動(dòng)”，攜帶各式行李的旅客排起了長隊(duì)。在火車站廣場上一群戴著紫色鴨舌帽的小旅客們正在等待進(jìn)站。據(jù)領(lǐng)隊(duì)老師介紹，他們是淄博城南中學(xué)、實(shí)驗(yàn)中學(xué)到上海游學(xué)交流的學(xué)生，共計(jì)一百多人。

隨后，排列整齊的學(xué)生隊(duì)伍在淄博火車站工作人員的組織下，有序安檢進(jìn)站。據(jù)淄博客運(yùn)值班站長王金明介紹，近幾天除了返鄉(xiāng)的客流外，團(tuán)體旅客有所增多，今天就有4、5個(gè)團(tuán)體旅客。據(jù)了解，臨近春節(jié)客流量增大，為避免客流擁擠造成旅客進(jìn)站緩慢，淄博站根據(jù)客流情況，適時(shí)開啟四個(gè)進(jìn)站通道緩解旅客進(jìn)站壓力，全力保證旅客能順利的進(jìn)站乘車。

為提升旅客的服務(wù)體驗(yàn)，春運(yùn)伊始，淄博火車站的服務(wù)臺進(jìn)行了升級改造。據(jù)服務(wù)臺客運(yùn)人員介紹，新的半島式服務(wù)臺更鮮明，更具特色。溫馨的環(huán)境能為旅客帶來舒適的心情，大大的LED屏幕上映著旅客們最為關(guān)心的列車運(yùn)行信息。

新的服務(wù)臺可辦理旅客求助服務(wù)、應(yīng)急改簽、咨詢服務(wù)、投訴建議以及會(huì)員服務(wù)等五項(xiàng)業(yè)務(wù)，較以往在服務(wù)類別上有了更多的功能。據(jù)了解，春運(yùn)以來，淄博火車站服務(wù)臺每天會(huì)收到旅客遺失物品20余件，在此車站工作人員也提醒廣大旅客，回家心切也要包管好隨身攜帶的物品，注意乘車時(shí)間，提前趕往車站乘車，以避免因行程匆忙遺落行李物品。

另外，2月1日至2月4日淄博火車站已查獲各類違禁品、限帶品1400余件，其中包括管制刀具24把、子彈2發(fā)、氫氧化鈉（火堿）3.5公斤、草酸1瓶、丁烷氣1瓶、丙烯1瓶。

（齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn) 見習(xí)記者 王瑞超 通訊員 梁兆福 王松）

[責(zé)任編輯：楊凡、張弛]

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