青島新聞網(wǎng)12月1日訊（記者 朱穎）近日，家住李滄錦云苑的王秀美老人家屬撥打12349熱線(xiàn)電話(huà)，表?yè)P(yáng)青島市民政局開(kāi)展的青島市新中風(fēng)及失能老人助潔助浴服務(wù)項(xiàng)目，稱(chēng)該項(xiàng)目為失能、半失能的老人提供了實(shí)實(shí)在在的服務(wù)，并對(duì)上門(mén)服務(wù)的12349工作人員提出表?yè)P(yáng)，他們給老人提供了專(zhuān)業(yè)、貼心的服務(wù)。

面向75歲以上及低保及困難群體等人群

今天上午，青島新聞網(wǎng)記者來(lái)到王秀美老人家中，身穿12349工裝的工作人員正在給老人按摩，和老人家屬聊天得知，王秀美老人在通過(guò)十次康復(fù)按摩服務(wù)后，減輕了她的肌肉酸痛、僵硬、下肢水腫等癥狀，步行能力有所提高；五次助潔助浴服務(wù)改善了個(gè)人衛(wèi)生，也提升了精神面貌，現(xiàn)在老人比以前更加健談、樂(lè)觀；通過(guò)此次政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)家屬掌握了更多照護(hù)老人的技能，在專(zhuān)業(yè)技法及流程上更加“得心應(yīng)手”。老人及家屬感謝政府給予老年群體的關(guān)心和照顧，對(duì)工作人員的辛勤付出給予高度評(píng)價(jià)。

據(jù)悉，青島市新中風(fēng)及失能老人助潔助浴服務(wù)項(xiàng)目是青島市民政局關(guān)注青島市75歲以上以及低保、低保邊緣困難群體中的60歲以上、退役軍人、勞模、失獨(dú)家庭中的失能、半失能老人，致力于改善失能、半失能老人的生活質(zhì)量，整個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)對(duì)失能、半失能老人免費(fèi)。

面向市內(nèi)三區(qū)（市南、市北、李滄）

項(xiàng)目于今年8月份正式啟動(dòng)，服務(wù)范圍輻射市內(nèi)三區(qū)（市南、市北、李滄），主要為符合條件的失能、半失能老人提供康復(fù)護(hù)理、助潔助浴以及對(duì)家庭照料者的技能培訓(xùn)。通過(guò)上門(mén)服務(wù)，可對(duì)失能、半失能老人的身體狀況進(jìn)行改善。

據(jù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人范瑩瑩介紹，康復(fù)護(hù)理對(duì)新發(fā)中風(fēng)或長(zhǎng)期臥床老人的肢體活動(dòng)能力、肌張力都有很大提高，有效避免了長(zhǎng)期不專(zhuān)業(yè)或者未護(hù)理帶來(lái)的后遺癥；專(zhuān)業(yè)的助潔助浴，有助于改善特殊及困難群體老人的個(gè)人衛(wèi)生，避免了因長(zhǎng)期未助浴帶來(lái)的并發(fā)癥；家庭照料者培訓(xùn)對(duì)于半失能及長(zhǎng)期臥床老人的肢體功能、壓瘡、管道等的護(hù)理給予了系統(tǒng)全面的講解和指導(dǎo)，避免了照料者在護(hù)理老人的過(guò)程中無(wú)從下手的局面。整個(gè)服務(wù)從心理及實(shí)際生活中為老人及其家屬提供幫助。

服務(wù)對(duì)象已超1400人

截止到目前，青島市新中風(fēng)及失能老人助潔助浴服務(wù)項(xiàng)目已服務(wù)超過(guò)1400人，服務(wù)次數(shù)達(dá)15000人次，回訪滿(mǎn)意度99%以上。

免費(fèi)服務(wù)內(nèi)容：

免費(fèi)為千名失能老人提供1一次綜合評(píng)估和10次康復(fù)護(hù)理服務(wù)；

免費(fèi)為千名失能老人提供1次綜合評(píng)估和5次助潔助浴護(hù)理服務(wù)；免費(fèi)為失能老人照料者提供集中、社區(qū)、家庭照護(hù)技能培訓(xùn)。

康復(fù)護(hù)理：

服務(wù)人數(shù)：1000人

服務(wù)內(nèi)容：專(zhuān)業(yè)評(píng)估師上門(mén)提供生活自理能力評(píng)估，專(zhuān)業(yè)康復(fù)治療師提供康復(fù)訓(xùn)練

正確擺放體位/肢體功能鍛煉/主動(dòng)訓(xùn)練/被動(dòng)運(yùn)動(dòng)/按摩/言語(yǔ)訓(xùn)練/行為矯正/心理疏導(dǎo)/穴位物理治療/電療

助潔助浴：

服務(wù)人數(shù)：1000人

服務(wù)內(nèi)容：專(zhuān)業(yè)評(píng)估師上門(mén)提供生活自理能力評(píng)估，專(zhuān)業(yè)助浴師提供助潔助浴服務(wù)助浴（全身洗浴或床上擦浴）+理發(fā)+修剪指甲

技能培訓(xùn)：對(duì)失能老人的日常照料人員（家屬、保姆），進(jìn)行集中課堂培訓(xùn)、社區(qū)實(shí)操演示以及上門(mén)實(shí)際指導(dǎo)，使照料者掌握實(shí)踐技能，提高照護(hù)質(zhì)量

免費(fèi)服務(wù)對(duì)象：年滿(mǎn)75歲以上/低保和低保邊緣家庭中60歲以上/勞模、退役軍人和失獨(dú)老人,以上群體中戶(hù)籍和居住地均在青島市市南區(qū)、市北區(qū)和李滄區(qū)的失能和半失能老人。

服務(wù)時(shí)間：2017年8月—11月

服務(wù)流程：電話(huà)報(bào)名、掃碼報(bào)名—資質(zhì)審核—入戶(hù)評(píng)估—網(wǎng)站公示—上門(mén)服務(wù)

報(bào)名電話(huà)：0532-12349-2

服務(wù)監(jiān)督電話(huà)：0532-12349-2、0532-83897916

[責(zé)任編輯：楊凡、王春令]

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