原標題：更方便了！萊蕪人的電費可從銀行卡里自動扣

工作人員向客戶介紹電費代扣業(yè)務□記者李萌萌攝

“簽了這個協(xié)議之后，就可以從您的銀行卡里自動劃撥電費了，銀行方面不懂的問題您也可以直接咨詢這位萊商銀行的工作人員……”10月11日，在盛世豪庭小區(qū)，國網(wǎng)萊蕪供電公司中心營業(yè)廳與萊商銀行豐華支行的工作人員正向電力客戶講解銀行代扣電費業(yè)務。

銀行代扣電費業(yè)務的辦理涉及供電公司、銀行兩家單位，客戶在辦理過程中出現(xiàn)問題進行溝通時較為麻煩，給客戶帶來不便。為了更好地理順銀行代扣電費業(yè)務中客戶、銀行、供電公司三方合作流程，提高業(yè)務辦理效率，為電力客戶提供更加便捷的服務體驗，萊蕪供電公司中心營業(yè)廳聯(lián)合萊商銀行豐華支行共同開展電費代扣業(yè)務宣傳推廣活動。在此次活動中，萊蕪供電公司營業(yè)廳與萊商銀行工作人員共同向客戶解說代扣電費的益處，并現(xiàn)場為客戶辦理銀行代扣電費業(yè)務，解答客戶在代收、代扣電費業(yè)務過程中的疑問，為客戶提供安心、省心、放心服務的同時，也為電費回收提供了有力保障，實現(xiàn)了供電公司、銀行、客戶的“三方共贏”。

在現(xiàn)場服務活動中，萊蕪供電公司營業(yè)窗口服務人員還與銀行工作人員深入交流了各自在客戶服務、賬款核對等方面的優(yōu)秀做法及先進經(jīng)驗，為提升供電服務水平，為廣大電力客戶提供“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的客戶服務體驗起到了積極的促進作用。

來源：萊蕪新聞網(wǎng)

[責任編輯：楊凡、彭芳]

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