齊魯網(wǎng)·閃電新聞1月31日訊 2022年，山能國(guó)際酒店公司榮膺“2022中國(guó)產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)服務(wù)領(lǐng)先企業(yè)”“2022中國(guó)國(guó)有物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實(shí)力50強(qiáng)”等多項(xiàng)榮譽(yù)。

抓經(jīng)營(yíng) 保安全 解遺留

山能國(guó)際酒店公司推動(dòng)減人提效，持續(xù)深化改革，壓縮管理層級(jí)，基層單位由23個(gè)減少到12個(gè)；截至2022年12月末，用工人數(shù)為1954人，較2021年末，減員518人，減幅20.95%。完成了新泰市泰成商貿(mào)有限公司注銷、泰興物業(yè)公司工會(huì)公司股東退出、天樂(lè)城園區(qū)6個(gè)出租項(xiàng)目收回工作，以及集團(tuán)公司辦公大樓、煤質(zhì)化驗(yàn)中心、創(chuàng)新研究院、泰興會(huì)所和鹽浴項(xiàng)目的權(quán)證辦理，為企業(yè)發(fā)展鋪平了道路。抓協(xié)同、共發(fā)展、增效益。按照“管理權(quán)與所有權(quán)”分離原則，將國(guó)際酒店西北礦業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，劃歸海天酒店西北（長(zhǎng)武）分公司協(xié)同運(yùn)營(yíng)；海天酒店魯西礦業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，劃歸國(guó)際酒店菏澤分公司協(xié)同運(yùn)營(yíng)。聯(lián)合信達(dá)酒店、海天酒店開(kāi)展山東能源集團(tuán)酒店板塊第二屆職工技能大賽，賽出了成績(jī)、賽出了風(fēng)采，強(qiáng)化了交流合作。依托龍美綠色食材生產(chǎn)基地，海都食品結(jié)合多年的食品加工經(jīng)驗(yàn)，研制開(kāi)發(fā)蘆花雞、黑豬肉等系列特色綠色食品。易佳電商承接新礦集團(tuán)范圍內(nèi)日常生活物資供應(yīng)+礦井超市運(yùn)營(yíng)，全年協(xié)同增加收入8289萬(wàn)元，僅內(nèi)蒙古上海廟區(qū)域，新增16家配送單位、開(kāi)設(shè)6家便利店，增加收入6789萬(wàn)元。

抓創(chuàng)新 拓市場(chǎng) 搭平臺(tái)

2022年公司先后承接魯西礦業(yè)總部機(jī)關(guān)服務(wù)項(xiàng)目、山能重裝總部服務(wù)項(xiàng)目、中國(guó)礦業(yè)大學(xué)（北京）宿管項(xiàng)目、中國(guó)五礦旗下萊新鐵礦餐飲服務(wù)項(xiàng)目及能源集團(tuán)總部機(jī)關(guān)車輛服務(wù)等業(yè)務(wù)，進(jìn)一步拓展了市場(chǎng)份額。通過(guò)深耕“魯西、內(nèi)蒙”基地“餐飲物業(yè)”主業(yè)項(xiàng)目，開(kāi)拓“車輛服務(wù)、衣聯(lián)網(wǎng)、智能家居”等新興業(yè)態(tài)，年度新拓展項(xiàng)目16個(gè)，增加收入5281.53萬(wàn)元。與華為、海爾、阿里等企業(yè)合作，制定《山東能源“智慧+智能”后勤服務(wù)一體化白皮書(shū)》，在內(nèi)蒙能源長(zhǎng)城三礦試點(diǎn)基礎(chǔ)上，逐步向內(nèi)蒙能源和魯西礦業(yè)推廣，完成內(nèi)蒙長(zhǎng)城三礦、魯西彭莊煤礦等單位后勤服務(wù)改造升級(jí)；與京東汽車、京東金融、京東科技合作，利用“山能優(yōu)選”雙節(jié)福利積分沉淀資金，購(gòu)置83輛公務(wù)用車，開(kāi)展車輛租賃業(yè)務(wù)，滿足能源總部及各權(quán)屬單位用車需求；對(duì)接泰安藝校、岱頂賓館、青島海西酒店、淄川山川大酒店等酒店項(xiàng)目合作，探索“國(guó)有閑置資產(chǎn)+同程資本+社會(huì)資源”多方合作模式，推動(dòng)了閑置資源盤(pán)活。

2023年，國(guó)際酒店公司將按照集團(tuán)關(guān)于生活服務(wù)產(chǎn)業(yè)的部署，堅(jiān)持“品質(zhì)至上、服務(wù)優(yōu)先、創(chuàng)塑品牌”，進(jìn)一步整合內(nèi)部資源、加強(qiáng)戰(zhàn)略合作，提升酒店管理、餐飲物業(yè)、電子商務(wù)、生態(tài)農(nóng)業(yè)等業(yè)態(tài)質(zhì)量，確保完成年度各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。壯大“三個(gè)平臺(tái)”。一是供應(yīng)鏈平臺(tái)。強(qiáng)化與京東、阿里等企業(yè)合作，重點(diǎn)做好京東科技、京東云、京東汽車、京東金融、京東健康、京東家具的合作，全面拓展線上供應(yīng)鏈協(xié)同、車輛租賃、“健康小屋”服務(wù)等業(yè)務(wù)。二是數(shù)字化平臺(tái)。強(qiáng)化與海爾、華為等企業(yè)的合作，聯(lián)合推動(dòng)智慧物業(yè)、智慧餐飲、智能洗護(hù)、制衣、健康管理、數(shù)字農(nóng)業(yè)等服務(wù)場(chǎng)景的數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型升級(jí)，提升員工幸福指數(shù)、服務(wù)滿意度；要加快應(yīng)用復(fù)制推廣，擴(kuò)大業(yè)務(wù)邊際，延伸范圍經(jīng)濟(jì)，形成新的盈利點(diǎn)。三是酒管平臺(tái)。強(qiáng)化與同程、華住等企業(yè)的合作，重點(diǎn)做好與同程旅行、同程金融、同程供應(yīng)鏈對(duì)接，探索酒店客房、餐飲、水世界票務(wù)置換，推進(jìn)海西酒店、山川酒店、銀豐酒店以及岱頂賓館、泰安藝校項(xiàng)目合作，聯(lián)合打造酒店管理品牌標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)體系、供應(yīng)鏈保障體系。

做好“兩個(gè)升級(jí)”。一是后勤服務(wù)裝備升級(jí)。借助“智慧+智能”后勤服務(wù)一體化模式，深挖內(nèi)蒙區(qū)域“職工餐飲、智慧宿管、健康小屋、工裝洗護(hù)、智能衣柜、文化傳媒、無(wú)人超市”等服務(wù)場(chǎng)景，逐步延伸至魯西礦業(yè)、西北礦業(yè)、新疆能化、兗礦能源、新礦集團(tuán)等有關(guān)區(qū)域，加快省內(nèi)老區(qū)、省外新區(qū)后勤服務(wù)裝備升級(jí)，為職工營(yíng)造良好的生活環(huán)境。二是國(guó)際酒店園區(qū)升級(jí)。做好生態(tài)餐廳市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，打造中高端政務(wù)、商務(wù)餐飲，拓展中高端婚宴喜宴市場(chǎng)，形成新的創(chuàng)收點(diǎn)；盡快完成田徑場(chǎng)建設(shè)等園區(qū)改造項(xiàng)目，利用水世界閑置區(qū)域，改造室內(nèi)籃球、乒乓球、羽毛球等運(yùn)動(dòng)館，提升資產(chǎn)利用率；推動(dòng)暗房改造，增加陽(yáng)光花園房、智能影音房等中高端VIP客房，實(shí)現(xiàn)低端變高端，增強(qiáng)酒店競(jìng)爭(zhēng)力；推進(jìn)與山能物供、電子口岸、瀘州老窖、京東集團(tuán)等合作，開(kāi)發(fā)酒窖項(xiàng)目，盤(pán)活閑置資產(chǎn)，增強(qiáng)國(guó)際酒店盈利能力。

實(shí)施“三項(xiàng)改革”。一是服務(wù)評(píng)價(jià)改革。建立客戶滿意度與項(xiàng)目結(jié)算、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人績(jī)效聯(lián)動(dòng)，與各業(yè)主單位共同確定聯(lián)動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，邀請(qǐng)第三方及職工代表評(píng)價(jià)，測(cè)評(píng)結(jié)果與管理費(fèi)提取比例的升降掛鉤，全面提升服務(wù)質(zhì)量，淘汰不合格項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。二是項(xiàng)目激勵(lì)改革。推行項(xiàng)目自主經(jīng)營(yíng)體模式，建立收入、成本、利潤(rùn)、回款等關(guān)鍵指標(biāo)動(dòng)態(tài)考核，聯(lián)動(dòng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)及負(fù)責(zé)人績(jī)效薪酬，月考核、季兌現(xiàn)，年調(diào)整，提高項(xiàng)目運(yùn)行質(zhì)量。三是勞動(dòng)用工改革。對(duì)標(biāo)行業(yè)標(biāo)桿，制定實(shí)體項(xiàng)目定編定員定崗標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)管理權(quán)、人事權(quán)、考核權(quán)下放，試點(diǎn)項(xiàng)目召集人（群鏈主）負(fù)責(zé)制，做到人盡其才、人盡其用，提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)凝聚力、戰(zhàn)斗力。新的一年，國(guó)際酒店公司全體員工，將以飽滿的精神狀態(tài)，眾志成城、迎難而上、闊步向前，為實(shí)現(xiàn)收入過(guò)10億目標(biāo)全力前行。