齊魯網(wǎng)·閃電新聞3月14日訊 第62個(gè)“學(xué)雷鋒紀(jì)念日”到來(lái)之際，青島聯(lián)通團(tuán)委積極響應(yīng)號(hào)召，組織帶領(lǐng)各團(tuán)支部于3月5日組織團(tuán)員青年深入社區(qū)街道，聚焦反詐宣傳、智慧助老、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)三大主題，開(kāi)展“傳承雷鋒精神科技賦能志愿行”學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)，用實(shí)際行動(dòng)詮釋新時(shí)代聯(lián)通青年的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，贏得社區(qū)居民廣泛贊譽(yù)。
反詐宣傳進(jìn)社區(qū) 守護(hù)群眾“錢(qián)袋子”
“阿姨，接到陌生電話要求轉(zhuǎn)賬，一定要先聯(lián)系家人核實(shí)！”在青島市嶗山區(qū)翡翠云城小區(qū)，青年志愿者小王手持宣傳單，耐心講解防騙口訣，并現(xiàn)場(chǎng)演示“國(guó)家反詐中心”APP的舉報(bào)和預(yù)警功能。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，青島聯(lián)通嶗山團(tuán)支部聯(lián)合社區(qū)網(wǎng)格員設(shè)立“反詐宣傳流動(dòng)站”，通過(guò)“案例剖析+互動(dòng)問(wèn)答”形式，用通俗語(yǔ)言揭秘“冒充公檢法”“刷單返利”等高發(fā)詐騙套路，發(fā)放宣傳手冊(cè)，指導(dǎo)居民下載“國(guó)家反詐中心”APP，向居民揭秘“冒充公檢法”“刷單返利”“虛假投資”等高發(fā)詐騙套路。“這種‘接地氣’的宣傳方式，讓我們更能提高警惕性了。”居民張阿姨連連稱贊。
除線下活動(dòng)外，青島聯(lián)通還發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì)，推出“反詐知識(shí)線上課堂”，通過(guò)微信公眾號(hào)、社區(qū)微信群推送反詐短視頻、情景劇。同時(shí)，志愿者團(tuán)隊(duì)與社區(qū)合作建立了“反詐聯(lián)絡(luò)員”機(jī)制，定期收集居民反饋，動(dòng)態(tài)更新宣傳內(nèi)容，形成了“線上+線下”立體化宣防體系。
智慧助老暖人心 服務(wù)“不停機(jī)”
“以前用手機(jī)只會(huì)打電話，現(xiàn)在學(xué)會(huì)了提前掛號(hào)，以后看病可方便多了！”在市北區(qū)臺(tái)東營(yíng)業(yè)廳的“銀齡課堂”上，72歲的李奶奶在志愿者指導(dǎo)下，第一次獨(dú)立完成線上掛號(hào)。
在市北區(qū)臺(tái)東營(yíng)業(yè)廳和開(kāi)發(fā)區(qū)香江路營(yíng)業(yè)廳，青島聯(lián)通青年志愿者化身“數(shù)字導(dǎo)師”，為老年人量身定制教學(xué)方案，從智能手機(jī)基礎(chǔ)操作入手，詳細(xì)講解語(yǔ)音通話、視頻通話、掃碼支付、線上掛號(hào)等功能，以“一對(duì)一”“手把手”教學(xué)，幫助老人更便捷地與家人溝通，享受數(shù)字生活。活動(dòng)期間，志愿者發(fā)放防詐宣傳資料80份，還組建了“銀齡學(xué)習(xí)群”方便老人后續(xù)交流。
針對(duì)老年人“學(xué)了就忘”的痛點(diǎn)，青島聯(lián)通推出“智慧助老”長(zhǎng)效計(jì)劃：營(yíng)業(yè)廳定期開(kāi)設(shè)“銀齡小課堂”，設(shè)置專屬服務(wù)席位，并提供遠(yuǎn)程指導(dǎo)。臺(tái)東街道社區(qū)工作人員表示：“這些年輕人不僅傳授了技術(shù)，還傳遞了溫暖，讓老年人真正跟上了數(shù)字時(shí)代的步伐。”
上門(mén)測(cè)速解難題 架起“連心橋”
“李阿姨，您家網(wǎng)速慢是因?yàn)槁酚善魑恢谜趽跣盘?hào)，調(diào)整后下載速度提升到1000M了！”青島聯(lián)通數(shù)字化支撐中心的青年技術(shù)骨干組成“網(wǎng)絡(luò)義診小分隊(duì)”，攜帶專業(yè)測(cè)速設(shè)備，為社區(qū)居民提供免費(fèi)上門(mén)網(wǎng)絡(luò)檢測(cè)服務(wù)。通過(guò)專業(yè)設(shè)備對(duì)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)強(qiáng)度、帶寬速率等指標(biāo)進(jìn)行全面檢測(cè)，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，如路由器擺放不合理、網(wǎng)線老化等，現(xiàn)場(chǎng)制定解決方案，有效改善居民網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)。
“我們不僅要修好網(wǎng)絡(luò)，更要讓用戶用得舒心、安心。”智家工程師趙工表示。這一服務(wù)不僅解決了居民的實(shí)際需求，更通過(guò)技術(shù)賦能拉近了企業(yè)與社區(qū)的距離。
從反詐宣傳的“精準(zhǔn)滴灌”，到智慧助老的“長(zhǎng)效陪伴”，再到網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的“技術(shù)硬核”，青島聯(lián)通團(tuán)員青年以“釘釘子精神”將志愿服務(wù)做實(shí)做細(xì)。青島聯(lián)通團(tuán)委負(fù)責(zé)人表示：“學(xué)雷鋒不是‘一陣風(fēng)’，我們將打造‘常態(tài)化+專業(yè)化’志愿服務(wù)體系，讓雷鋒精神融入日常。”
未來(lái)，青島聯(lián)通計(jì)劃將志愿服務(wù)與5G、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)深度融合，拓展“智慧社區(qū)”服務(wù)場(chǎng)景，同時(shí)聯(lián)合更多社會(huì)力量，形成志愿服務(wù)合力，持續(xù)推動(dòng)城市文明進(jìn)步。踐行雷鋒精神，“聯(lián)通紅”永遠(yuǎn)在路上。
