2月28日上午，由山東省旅游飯店協(xié)會(huì)、山東省紅十字會(huì)備災(zāi)救護(hù)中心、濟(jì)南市紅十字會(huì)聯(lián)合主辦，山東東方大廈有限公司、山東省消防安保職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校承辦，山東百特展覽工程有限公司協(xié)辦的山東省旅游飯店行業(yè)愛心捐贈(zèng)暨“好客服務(wù) 救在身邊”行動(dòng)啟動(dòng)儀式在山東東方大廈隆重舉行。活動(dòng)匯聚行業(yè)協(xié)會(huì)、紅十字會(huì)、高校、企業(yè)等十余家單位，通過跨界合作與機(jī)制創(chuàng)新，構(gòu)建全國首個(gè)旅游飯店行業(yè)安全應(yīng)急標(biāo)準(zhǔn)化示范工程，為文旅強(qiáng)省建設(shè)注入安全動(dòng)能。啟動(dòng)儀式上，山東省旅游飯店協(xié)會(huì)會(huì)長何莊龍、濟(jì)南市紅十字會(huì)秘書長楊書忠出席并講話。

何莊龍會(huì)長強(qiáng)調(diào)，此次活動(dòng)是根據(jù)中央和國務(wù)院《“十四五”國家應(yīng)急體系規(guī)劃》有關(guān)要求落實(shí)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，“好客服務(wù) 救在身邊”活動(dòng)主題具有三方面重要意義：一是該活動(dòng)為山東省乃至全國旅游飯店行業(yè)首次將健康安全深度融入“好客服務(wù)”的創(chuàng)新實(shí)踐，通過配備AED設(shè)備、急救包、全員急救培訓(xùn)等舉措，打造“安全即服務(wù)”的山東文旅新名片，樹立了行業(yè)標(biāo)桿，具有首創(chuàng)意義。二是倡議全省旅游飯店將應(yīng)急救護(hù)列為“一把手工程”，配合“120救護(hù)”及時(shí)處理緊急情況，挽救生命，推動(dòng)AED設(shè)備全覆蓋與急救技能全員培訓(xùn)；擬進(jìn)一步聯(lián)合省、市紅十字會(huì)開展“救護(hù)達(dá)標(biāo)飯店”認(rèn)證掛牌，強(qiáng)化公眾信任，打造“在山東住得安心”的行業(yè)新名片，并將山東經(jīng)驗(yàn)輻射全國，惠及更多消費(fèi)者。三是以山東東方大廈為試點(diǎn)，通過應(yīng)急演練、培訓(xùn)等形成可復(fù)制模式，組織全省觀摩學(xué)習(xí)；并聯(lián)動(dòng)紅十字會(huì)、高校等深化培訓(xùn)合作，依托“三年規(guī)劃”精耕細(xì)作，實(shí)現(xiàn)行業(yè)救護(hù)持證率超50%、宣教全覆蓋，讓“健康安全有保障”成為山東旅游飯店的核心標(biāo)簽。

楊書忠秘書長強(qiáng)調(diào)，啟動(dòng)山東省旅游飯店行業(yè)“好客服務(wù) 救在身邊”行動(dòng)，共同推動(dòng)旅游飯店行業(yè)應(yīng)急能力體系建設(shè)，是山東省旅游飯店行業(yè)應(yīng)急能力品牌提升的創(chuàng)新舉措，也是推動(dòng)旅游飯店行業(yè)安全發(fā)展、保障人民群眾生命安全的具體行動(dòng)。紅十字會(huì)將以“博愛泉城·救在身邊”品牌為依托，積極推動(dòng)旅游飯店行業(yè)通過多方舉措配備必要的救助設(shè)備，如：自動(dòng)體外除顫器、急救箱等，聯(lián)合全省旅游飯店行業(yè)定期開展應(yīng)急演練，充分利用各種宣傳平臺，廣泛普及應(yīng)急救護(hù)知識和技能，為全省旅游飯店行業(yè)提供系統(tǒng)化應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)，推動(dòng)AED設(shè)備普及和應(yīng)急演練常態(tài)化，助力構(gòu)建“人人學(xué)急救”的行業(yè)氛圍。

活動(dòng)現(xiàn)場，山東省旅游飯店協(xié)會(huì)與濟(jì)南市紅十字會(huì)共同見證愛心企業(yè)山東華杉醫(yī)療科技有限公司向山東東方大廈捐贈(zèng)AED設(shè)備及應(yīng)急救援包。

濟(jì)南市紅十字會(huì)為捐贈(zèng)方頒發(fā)感謝證書。

同時(shí)，山東省旅游飯店協(xié)會(huì)與濟(jì)南市紅十字會(huì)共同為山東東方大廈、山東省消防安保職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校揭牌“紅十字應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)基地”，標(biāo)志著行業(yè)應(yīng)急救護(hù)能力建設(shè)邁入標(biāo)準(zhǔn)化新階段。

山東東方大廈黨總支書記、執(zhí)行董事尹廣旭表示，將在東方大廈設(shè)立應(yīng)急救護(hù)示范點(diǎn)，開放共享管理經(jīng)驗(yàn)，并積極探索“智慧飯店+應(yīng)急管理”新模式，為行業(yè)提供可復(fù)制樣本。

儀式上，山東省旅游飯店行業(yè)“好客服務(wù) 救在身邊”應(yīng)急智庫正式成立，亓祥民、王立軍等14位應(yīng)急救護(hù)、安全生產(chǎn)、教育宣傳及科技領(lǐng)域?qū)＜耀@聘首批智庫成員。未來，智庫專家們將聚焦行業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)制定、應(yīng)急大模型研發(fā)等課題，為旅游飯店行業(yè)提供安全管理、應(yīng)急救護(hù)全方位咨詢服務(wù)。

會(huì)上，山東省消防安保職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校校長劉子強(qiáng)對此次行動(dòng)主旨進(jìn)行匯報(bào)。

“好客服務(wù) 救在身邊”行動(dòng)是踐行“人民至上、生命至上”理念的生動(dòng)實(shí)踐，也是行業(yè)在產(chǎn)學(xué)研用、跨界融合、機(jī)制創(chuàng)新的一次高規(guī)格、高水平互動(dòng)和全新嘗試。行動(dòng)提出“聚合博愛、聚焦產(chǎn)業(yè)、敢為人先”主基調(diào)，明確三大戰(zhàn)略目標(biāo)：服務(wù)國家治理現(xiàn)代化，打造全國首個(gè)飯店安全應(yīng)急標(biāo)準(zhǔn)化示范工程；賦能山東文旅強(qiáng)省，構(gòu)建“安全即服務(wù)”產(chǎn)業(yè)新生態(tài)；驅(qū)動(dòng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，以“科技+標(biāo)準(zhǔn)+人才”推動(dòng)安全管理向“價(jià)值創(chuàng)造”躍升。行動(dòng)將重點(diǎn)實(shí)施“四個(gè)力推”：一是力推紅十字應(yīng)急救護(hù)普及，組建全國首支飯店行業(yè)應(yīng)急救護(hù)志愿隊(duì)伍，三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)從業(yè)人員持證率超50%、宣教覆蓋率100%；二是力推飯店行業(yè)安全應(yīng)急標(biāo)準(zhǔn)出臺，編制覆蓋消防、救護(hù)、數(shù)字化等全鏈條的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，并申報(bào)地方標(biāo)準(zhǔn)；三是力推飯店行業(yè)安全智庫中心建設(shè)，聯(lián)合高校、企業(yè)成立行業(yè)共享安全中心，提供全方位咨詢服務(wù)；四是力推飯店行業(yè)安全數(shù)字化提質(zhì)升級，探索AI大模型在安全預(yù)警中的應(yīng)用，提升行業(yè)數(shù)字化技防能力。

隨著與會(huì)各單位共同按下啟動(dòng)鍵，山東省旅游飯店行業(yè)啟動(dòng)“好客服務(wù) 救在身邊”行動(dòng)正式啟航。這場由行業(yè)主導(dǎo)、社會(huì)力量參與的應(yīng)急能力提升工程，不僅為山東省旅游飯店行業(yè)筑起安全防線，更以“小創(chuàng)新”撬動(dòng)“大安全”，為全國文旅飯店行業(yè)應(yīng)急體系建設(shè)提供“山東方案”。未來，安全與好客并重的山東飯店服務(wù)新名片，值得期待。

山東省旅游飯店協(xié)會(huì)、山東省紅十字會(huì)備災(zāi)救護(hù)中心、濟(jì)南市紅十字會(huì)、濟(jì)南大學(xué)應(yīng)急安全學(xué)院、中國應(yīng)急關(guān)愛基金會(huì)山東辦事處、山東文旅飯店管理集團(tuán)有限公司、山東省國控企業(yè)管理有限公司、山東司法警官職業(yè)學(xué)院、山東東方大廈有限公司、山東百特展覽工程有限公司、山東省消防安保職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校等單位代表參加了會(huì)議。

想爆料？請登錄《陽光連線》（ https://minsheng.iqilu.com/）、撥打新聞熱線0531-66661234或96678，或登錄齊魯網(wǎng)官方微博（@齊魯網(wǎng)）提供新聞線索。齊魯網(wǎng)廣告熱線0531-81695052，誠邀合作伙伴。