原標(biāo)題：方便老年人用網(wǎng)，這些舉措正在推進(jìn)

來源：新華社

解決老年人的用網(wǎng)難，事關(guān)每個(gè)家庭。聚焦互聯(lián)網(wǎng)適老化及無障礙改造，工信部在全國范圍內(nèi)開展相關(guān)專項(xiàng)行動(dòng)，明確了幫助老年人更好應(yīng)用智能技術(shù)的一系列措施，并鼓勵(lì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)加大適老化改造力度。方便老年人用網(wǎng)，相關(guān)部門和業(yè)內(nèi)有哪些舉措正在推進(jìn)？

【“長輩模式”推出】

網(wǎng)上掛號(hào)、手機(jī)約車、移動(dòng)支付……這些數(shù)字生活中的便利場(chǎng)景，也許就成為一些老年人的“痛點(diǎn)”。

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心報(bào)告顯示，截至2021年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)10.11億，其中50歲及以上占比達(dá)28%。加大力度推動(dòng)軟件、網(wǎng)站等適老化改造，迫在眉睫。

工信部此前明確要求互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)加快包括大字體、大圖標(biāo)、高對(duì)比度文字等在內(nèi)的信息無障礙改造，讓老年人可以用到更多界面簡單、操作簡單的服務(wù)產(chǎn)品。

多家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也推出了具體的舉措。比如，華為、小米等主流手機(jī)廠商明確，要基本具備“老年模式”“長輩模式”，提供大字號(hào)大音量播放等服務(wù)，在可操作性方面進(jìn)行全面規(guī)范。一些App提供適合老年人的在線使用培訓(xùn)視頻教程。

【子女可以“遠(yuǎn)程協(xié)助”】

通過技術(shù)手段讓子女可以“遠(yuǎn)程協(xié)助”，也是適老化改造的方向之一。

以vivo為例，通過同一操作碼的獲取和輸入，子女可遠(yuǎn)程操作父母的手機(jī)界面，替父母打車、線上掛號(hào)等，與此同時(shí)，手機(jī)桌面可以快速添加常用聯(lián)系人，增設(shè)放大鏡功能，提升體驗(yàn)感。據(jù)悉，未來“遠(yuǎn)程協(xié)助”將支持網(wǎng)絡(luò)語音功能。

簡化操作、豐富功能，智能終端和應(yīng)用也向著更具溫度的方向改進(jìn)。記者了解到，一些手機(jī)廠商嘗試推出“共享相冊(cè)”，通過關(guān)聯(lián)綁定讓在外工作的子女可以與父母同步自己的生活點(diǎn)滴。

觀看短視頻是老年人用網(wǎng)的主要場(chǎng)景之一。強(qiáng)化內(nèi)容審核標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，一些短視頻平臺(tái)也加強(qiáng)了老年用戶內(nèi)容產(chǎn)品服務(wù)。以抖音為例，通過站內(nèi)話題、流量加權(quán)等形式，截至今年4月，抖音平臺(tái)60歲以上的創(chuàng)作者累計(jì)創(chuàng)作超過6億條視頻。

【建立健全智能終端產(chǎn)品適老化標(biāo)準(zhǔn)體系】

適老化，意味著產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念要以老年人的需求為本，為老年人賦能。

天眼查數(shù)據(jù)顯示，我國目前有超2.2萬家從事“智能養(yǎng)老”相關(guān)業(yè)務(wù)的企業(yè)。面對(duì)龐大的市場(chǎng)和越來越激烈的競爭，建立健全標(biāo)準(zhǔn)體系、提升產(chǎn)品品質(zhì)十分重要。

記者從工信部了解到，工信部已從擴(kuò)大適老化智能終端產(chǎn)品供給、推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化改造等方面進(jìn)行細(xì)化部署，并發(fā)布了《移動(dòng)終端適老化技術(shù)要求》《移動(dòng)終端適老化測(cè)試方法》《智能電視適老化設(shè)計(jì)技術(shù)要求》等標(biāo)準(zhǔn)。

工信部電子信息司司長喬躍山表示，將建立健全智能終端產(chǎn)品適老化標(biāo)準(zhǔn)體系，研究制定智能終端產(chǎn)品適老化水平評(píng)價(jià)體系。工信部也將組織對(duì)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用無障礙水平進(jìn)行測(cè)評(píng)，并納入信用評(píng)價(jià)。（記者張辛欣）

[責(zé)任編輯：楊凡、李曉]

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