9月23日，為有效維護(hù)全省醫(yī)療正常秩序，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，依照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，海南省衛(wèi)健委和省公安廳聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于維護(hù)醫(yī)療秩序構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的通告》（下稱《通告》），要求患者及家屬應(yīng)依法按程序解決醫(yī)療糾紛；在醫(yī)療機(jī)構(gòu)焚燒紙錢(qián)、擺設(shè)靈堂、擺放花圈、違規(guī)停尸、聚眾滋事等將予以處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

《通告》指出，廣大醫(yī)務(wù)人員是最美的天使，是新時(shí)代最可愛(ài)的人。全社會(huì)應(yīng)當(dāng)關(guān)心、尊重醫(yī)療衛(wèi)生人員，維護(hù)良好安全的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)秩序，共同構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。醫(yī)療衛(wèi)生人員的人身安全、人格尊嚴(yán)不受侵犯，其合法權(quán)益受法律保護(hù)。禁止任何組織或者個(gè)人威脅、危害醫(yī)療衛(wèi)生人員人身安全，侵犯醫(yī)療衛(wèi)生人員人格尊嚴(yán)。

其中，醫(yī)療機(jī)構(gòu)是履行救死扶傷責(zé)任、保障人民生命健康的重要場(chǎng)所，禁止任何單位和個(gè)人以任何理由、手段擾亂醫(yī)療機(jī)構(gòu)的正常診療秩序，侵害患者合法權(quán)益，損壞醫(yī)療機(jī)構(gòu)財(cái)產(chǎn)。

醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持救死扶傷、全心全意為人民服務(wù)的宗旨，以人民健康為中心，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療管理相關(guān)法律、法規(guī)和診療技術(shù)規(guī)范，切實(shí)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程，加強(qiáng)患者安全管理，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理?xiàng)l例》的規(guī)定，設(shè)置醫(yī)患關(guān)系辦公室，公布醫(yī)療糾紛的解決途徑、程序，以及醫(yī)療糾紛人民調(diào)解組織等相關(guān)機(jī)構(gòu)的職責(zé)、地址和聯(lián)系方式。患者及家屬應(yīng)依法按程序解決醫(yī)療糾紛。

患者在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)死亡的，尸體應(yīng)當(dāng)立即移放太平間或者指定的場(chǎng)所，并按有關(guān)規(guī)定及時(shí)處理。嚴(yán)禁將尸體停放在太平間以外的醫(yī)療機(jī)構(gòu)其他場(chǎng)所。

《通告》要求，公安機(jī)關(guān)要會(huì)同有關(guān)部門(mén)依法維護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)治安秩序，查處、打擊侵害患者和醫(yī)務(wù)人員合法權(quán)益，以及擾亂醫(yī)療秩序等違法犯罪行為。

此外，《通告》明確，在醫(yī)療機(jī)構(gòu)焚燒紙錢(qián)、擺設(shè)靈堂、擺放花圈、違規(guī)停尸、聚眾滋事的；在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)尋釁滋事的；非法攜帶易燃、易爆危險(xiǎn)物品和管制器具進(jìn)入醫(yī)療機(jī)構(gòu)的；侮辱、威脅、恐嚇、故意傷害醫(yī)務(wù)人員或者非法限制醫(yī)務(wù)人員人身自由的；在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)故意損毀或者盜竊、搶奪公私財(cái)物的；倒賣(mài)醫(yī)療機(jī)構(gòu)掛號(hào)憑證的；編造、散布虛假醫(yī)療活動(dòng)和醫(yī)療糾紛信息的；其他擾亂醫(yī)療機(jī)構(gòu)正常秩序的行為，有以上違反治安管理行為之一的，由公安機(jī)關(guān)依據(jù)《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》予以處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

[責(zé)任編輯：楊凡、崔中連]

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