10月18日，中國共產(chǎn)黨第十九次全國代表大會在北京人民大會堂開幕。這是開幕會前，張瑞敏代表接受采訪。 新華社記者 陳建力 攝

現(xiàn)場采訪實(shí)錄：

張瑞敏：我叫張瑞敏，海爾集團(tuán)的。我是從1992年參加黨的十四大，到今天參加黨的十九大，一共是連續(xù)六屆參加黨代會。這個(gè)期間，海爾集團(tuán)也在改革開放中快速成為全球白色家電第一品牌。

張瑞敏：十八大以來，總書記要求我們加快創(chuàng)新，特別要求企業(yè)要在創(chuàng)新上下先手棋。海爾的先手棋突出的有兩個(gè)。第一個(gè)就是產(chǎn)品的先手棋，就是涅磐重生，我們把所有的電器變?yōu)榫W(wǎng)器，讓電視能夠上網(wǎng)，使每一個(gè)家庭都能夠和人機(jī)交互，產(chǎn)生美好生活，變成智慧家庭。

張瑞敏：第二個(gè)就是管理模式上的換道超車。國外的傳統(tǒng)管理已經(jīng)有上百年了，我們以互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)造的模式顛覆了傳統(tǒng)模式。現(xiàn)在國外也在用人單合一的管理模式。我們很有可能產(chǎn)生突破，就是我們中國企業(yè)在管理上從原來的學(xué)習(xí)模仿變?yōu)橐I(lǐng)世界的管理潮流。謝謝！

主持人：現(xiàn)在開始提問。請新華社的記者。

新華社記者：謝謝。我是新華社記者。這個(gè)問題提給張瑞敏代表。我們知道海爾去年收購了GE電器，國際上企業(yè)并購后的整合是非常難的。請問海爾準(zhǔn)備如何應(yīng)對這個(gè)問題？謝謝！

張瑞敏：我們?nèi)ツ暌?0多億美金兼并了GE電器。現(xiàn)在我們面臨著兩大挑戰(zhàn)。第一個(gè)我們雖然在實(shí)力上超過了它。因?yàn)?992年，它們當(dāng)時(shí)準(zhǔn)備兼并海爾，當(dāng)時(shí)提出的是在中國找一個(gè)非常有潛力的企業(yè)，選中了海爾。但是，我們談了2個(gè)多月，沒有談成，我們沒有同意它的兼并。

張瑞敏：沒有想到，24年之后，我們反而兼并了GE電器。也就是說當(dāng)時(shí)我們的規(guī)模是小的，不可比，但我們現(xiàn)在的規(guī)模已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過它。兼并需要兩個(gè)因素，重要的因素就是你的實(shí)力本身要夠強(qiáng)，它是重要因素，不是決定因素。決定因素是能不能在兼并之后實(shí)現(xiàn)了“1+1大于2”，這位記者提的，大部分在這個(gè)問題上解決不了。我們解決的是在實(shí)力上超過它，管理模式學(xué)習(xí)它，輸出海爾的管理模式。

張瑞敏：原來GE是全世界都學(xué)習(xí)的榜樣，現(xiàn)在我們把人單合一模式輸出到GE，當(dāng)時(shí)他們對這個(gè)有懷疑。有幾百名高管和我見面，當(dāng)時(shí)有一個(gè)高管問你兼并我們了，怎么領(lǐng)導(dǎo)我們，意思就是當(dāng)時(shí)是學(xué)習(xí)我們的。我說你應(yīng)該把定位搞清楚，我是你的股東，但不是你的領(lǐng)導(dǎo)和上級，你的領(lǐng)導(dǎo)和我的領(lǐng)導(dǎo)是同一個(gè)人，就是用戶。轉(zhuǎn)變觀念，我們必須為用戶服務(wù)。

張瑞敏：因此，他們接受了人單合一的模式。到現(xiàn)在為止，可能是美國大企業(yè)里唯一一個(gè)打破層級制，采用自主管理，變成一個(gè)自主的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。雖然現(xiàn)在做得不夠好，但效果已經(jīng)顯現(xiàn)出來。今年1-9月份，他們的營業(yè)收入和利潤增長速度比過去同期增長了2-3倍。我覺得我們將來一定要讓中國模式成為最好的模式。中國模式是最好的。

張瑞敏：美國《財(cái)富》雜志的記者采訪我，在美國做兼并沒有派一個(gè)人來，怎么改變他們？我告訴他，就像西方人熟悉沙拉一樣，我們兼并了很多國際上的企業(yè)，但我不改變你的形態(tài)，你要統(tǒng)一利用我的模式，也就是蔬菜保持各自的形態(tài)，但是沙拉醬是統(tǒng)一的。我覺得這是真正地體現(xiàn)了兩個(gè)字，就是自信，總書記提出的四個(gè)自信。我個(gè)人認(rèn)為“四個(gè)自信”說到家就是四個(gè)字——中國自信。謝謝！

[責(zé)任編輯：楊凡、劉巖]

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