為切實(shí)履行好監(jiān)督責(zé)任，充分運(yùn)用監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“四種形態(tài)”，把監(jiān)督落實(shí)到每項(xiàng)工作中去，落實(shí)到每一位黨員干部身上，確保省委、省政府和海口市委、海口市政府各項(xiàng)工作落實(shí)到位,海口市紀(jì)委重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)12345熱線逾期辦件中職責(zé)不清、推諉扯皮的問題進(jìn)行問責(zé)督辦。

從2016年12日10日至31日，海口市紀(jì)委共督辦問責(zé)12345熱線逾期件188件，督促33個(gè)相關(guān)單位對(duì)工作責(zé)任心不強(qiáng)、答復(fù)敷衍、履職不到位等問題的相關(guān)責(zé)任人員，運(yùn)用“四種形態(tài)”進(jìn)行問責(zé)處理，其中，談話提醒70人、責(zé)令書面檢查16人、通報(bào)批評(píng)23人、誡勉談話2人、記大過處分1人、辭退1人;秀英區(qū)城管局、秀英街道辦事處、秀英區(qū)政務(wù)中心被通報(bào)批評(píng)，美蘭區(qū)環(huán)衛(wèi)局、市供排水管理處被責(zé)令書面檢查。市質(zhì)監(jiān)局、市工商局、市供電局等3家雙管單位有50個(gè)逾期件應(yīng)問責(zé)經(jīng)督辦至今仍未問責(zé)，被嚴(yán)厲批評(píng)。

其中，秀英區(qū)“投訴秀新路海島陽(yáng)光小區(qū)綠化帶被業(yè)主私自鋪設(shè)地磚問題”“西秀鎮(zhèn)豐營(yíng)村支部委員會(huì)門口海榆西線路牌的方向指反請(qǐng)求糾正問題”，美蘭區(qū)“反映國(guó)興大道灑水車高峰期作業(yè)不合理造成交通堵塞問題”，瓊山區(qū)“咨詢?yōu)I椰合農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)何時(shí)開始營(yíng)業(yè)問題”，市二輕工業(yè)聯(lián)社“舉報(bào)海口市鑄造廠領(lǐng)導(dǎo)貪污問題”，三江農(nóng)場(chǎng)“新馬管區(qū)某村民非法占用土地違章建圍墻問題”等6個(gè)逾期件，相關(guān)單位沒有主動(dòng)對(duì)相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行問責(zé)，經(jīng)多次督辦后2017年1月4日才報(bào)送問責(zé)處理情況。

通報(bào)要求，12345熱線是黨和政府聯(lián)系人民群眾的一條橋梁紐帶，是檢驗(yàn)“人民高不高興、人民擁不擁護(hù)、人民滿不滿意”的重要平臺(tái)。各級(jí)黨組(黨委)要正確認(rèn)識(shí)群眾投訴對(duì)我們工作的推動(dòng)作用，以群眾投訴促進(jìn)我們提高履職辦事的積極性、主動(dòng)性，要自覺做好逾期件的自查自糾工作，以問責(zé)推動(dòng)作風(fēng)轉(zhuǎn)變，切實(shí)提高12345熱線轉(zhuǎn)辦件的辦理效率和質(zhì)量。對(duì)存在推諉扯皮、答復(fù)敷衍、履職不到位等問題的相關(guān)人員要運(yùn)用“四種形態(tài)”按照“越往后執(zhí)紀(jì)越嚴(yán)”的要求主動(dòng)從重從嚴(yán)追責(zé)問責(zé)。

通報(bào)要求，各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)要根據(jù)《海口市紀(jì)委監(jiān)察局關(guān)于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子落實(shí)市委市政府任務(wù)履職行權(quán)情況監(jiān)督檢查工作方案》和《海口市12345熱線監(jiān)督考核問責(zé)暫行辦法》，開展落實(shí)市委市政府任務(wù)踐行“四種形態(tài)”專項(xiàng)督查，重點(diǎn)加強(qiáng)12345熱線監(jiān)督考核問責(zé)工作。對(duì)發(fā)現(xiàn)的所謂“小問題”只整改問題，不運(yùn)用“四種形態(tài)”，特別是第一種形態(tài)對(duì)相關(guān)責(zé)任人予以處理，該談話提醒不提醒談話，該問責(zé)不問責(zé)，該紀(jì)律處分不紀(jì)律處分的，在督促各單位對(duì)相關(guān)責(zé)任人予以問責(zé)的同時(shí)，一并追究單位主要負(fù)責(zé)人履行主體責(zé)任不力的責(zé)任。對(duì)經(jīng)多次督促整改問責(zé)，問題仍然反復(fù)發(fā)生的單位，必須追究單位主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。雙管單位、垂管單位對(duì)12345熱線逾期件直接責(zé)任人應(yīng)問責(zé)而不問責(zé)的，海口市紀(jì)委將抄報(bào)其上級(jí)主管部門，并函告省紀(jì)委，提請(qǐng)督辦問責(zé)，追究其主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

全市通報(bào)8起典型問題

01

秀英區(qū)秀英小街農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)路口電動(dòng)車停車位亂收費(fèi)請(qǐng)求取締而被拖延問題。秀英區(qū)城管局、秀英街道辦事處對(duì)自身職責(zé)認(rèn)識(shí)不到位、相互推諉，秀英區(qū)政務(wù)中心沒有認(rèn)真督辦。為此，秀英區(qū)城管局、秀英街道辦事處、區(qū)政務(wù)中心被“通報(bào)批評(píng)”，區(qū)城管局副局長(zhǎng)牛思濱、秀英街道辦主任王孔清、區(qū)政務(wù)中心主任文積清被“通報(bào)批評(píng)”。

2

龍華區(qū)秀墾路海鋼小區(qū)大榕樹被臺(tái)風(fēng)吹倒請(qǐng)求轉(zhuǎn)移而被拖延問題。龍華區(qū)園林局、海墾街道辦事處相互推諉，造成該辦件多次流轉(zhuǎn)、拖延，逾期辦結(jié)。為此，龍華區(qū)園林局副局長(zhǎng)吳萍、海墾街道辦事處副主任彭定新被“責(zé)令書面檢查、通報(bào)批評(píng)”，海墾街道辦城管中隊(duì)協(xié)管員杜瑛瑛被“責(zé)令公開道歉”。

3

龍華區(qū)龍興路龍園別墅路段沒有路燈路面坑坑洼洼請(qǐng)求維修而被拖延問題。龍華區(qū)住房保障中心、區(qū)市政維修管理中心對(duì)涉及路段權(quán)屬不清，對(duì)辦件答復(fù)敷衍、辦理不規(guī)范。為此，龍華區(qū)住房保障中心物業(yè)辦工作人員吳多雄、區(qū)市政維修管理中心工作人員潘越被“責(zé)令書面檢查、通報(bào)批評(píng)”。

4

瓊山區(qū)鳳翔東路北辰大酒店門前機(jī)動(dòng)車道施工遺留挖溝請(qǐng)求回填而被拖延問題。瓊山區(qū)城管局、鳳翔街道辦事處監(jiān)管失職、相互推諉，致使辦件流轉(zhuǎn)近2個(gè)月才辦結(jié)。為此，瓊山區(qū)鳳翔街道辦城管中隊(duì)工作人員謝玉萍被“責(zé)令書面檢查”。

5

瓊山區(qū)南渡江路與文壇路交匯處華中師范大學(xué)附中旁的餐飲店向居民樓排放油煙請(qǐng)求整改而被拖延問題。 瓊山區(qū)政務(wù)中心工作人員業(yè)務(wù)不熟練，造成辦件多次流轉(zhuǎn)，區(qū)環(huán)保局推諉責(zé)任、不主動(dòng)作為。為此，瓊山區(qū)環(huán)保局工作人員林炫辰、區(qū)政務(wù)中心工作人員龐瓊月被“誡勉談話、責(zé)令書面檢查”。

6

美蘭區(qū)國(guó)興大道灑水車高峰期作業(yè)不合理造成交通堵塞投訴件被拖延辦理問題。美蘭區(qū)環(huán)衛(wèi)局沒有落實(shí)首問責(zé)任制，對(duì)該督辦件拖延辦理達(dá)5天之久。為此，美蘭區(qū)環(huán)衛(wèi)局領(lǐng)導(dǎo)班子被責(zé)成向區(qū)政府作出深刻書面檢查，區(qū)環(huán)衛(wèi)局局長(zhǎng)曾光被“通報(bào)批評(píng)”，直接責(zé)任人韓飛被“責(zé)令書面檢查、通報(bào)批評(píng)”。

7

南方國(guó)際大廈名都潤(rùn)園家具廣場(chǎng)廢舊升降機(jī)存在安全隱患請(qǐng)求維護(hù)而被拖延問題。海口市數(shù)字化城管指揮監(jiān)督中心沒有積極跟蹤辦件處理進(jìn)展情況，造成相關(guān)問題未得到及時(shí)處理。為此，市數(shù)字化城管指揮監(jiān)督中心值班班長(zhǎng)文菲被“通報(bào)批評(píng)”，具體經(jīng)辦人劉運(yùn)江受到記大過處分。

8

中山南路與椰海大道交叉路口消防栓漏水請(qǐng)求維修而被拖延問題。海口開源水務(wù)資產(chǎn)管理有限公司內(nèi)部維修部和管網(wǎng)維修部之間銜接脫節(jié)，工作人員責(zé)任心不強(qiáng)，相關(guān)問題未及時(shí)處理。為此，海口開源水務(wù)資產(chǎn)管理有限公司管網(wǎng)維修部經(jīng)理蒙恩、副經(jīng)理吳宣喜、客服熱線當(dāng)班人員丁紅云、莫惠燕被“責(zé)令書面檢查、通報(bào)批評(píng)”。

來(lái)源：國(guó)際旅游島商報(bào)

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